浴池服务师的仪态是（)。

相似题目

• 按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下不属于行姿禁忌的是（）

  A . 不在行走中与他人交谈 B . 不左顾右盼 C . 不把笔记本等物品挟在腋下行走 D . 不在营业厅内慌忙奔跑，大声喧哗和追逐嬉闹

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• 按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"鞠躬"的规范描述正确的有（）

  A . 与客户交错而过时，30度鞠躬礼 B . 在柜台内迎接客户时、指引客户填单时、向客户递送单据时、解答客户疑问时，可保持15度欠身 C . 接送客户时，行15度鞠躬礼 D . 初次见面或感谢客户时，行45度鞠躬礼 E . 向客户真诚致歉时，行90度鞠躬礼

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• 前厅服务人员的仪态包括工作中的（）。

  A . A、站姿、坐姿、走姿 B . B、面部表情、举止 C . C、语气、音调 D . D、以上都是

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• 理财师的服务是“持续”的且服务方式是多样的，下列选项中属于理财规划服务的内容的是（）

  A . 定期的投资市场分析报告 B . 每天向客户汇报情况 C . 定期投资、理财刊物、文章 D . 不定期解读市场事件的快报 E . 年度或半年度理财规划会议

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• 客户服务中的对仪态的基本要求有哪些（）。

  A . 表情 B . 眼神 C . 姿态 D . 动作 E . 语言

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• 下列选项中不属于服务仪态要点的是（）

  A . 眼睛需注视顾客 B . 面带微笑 C . 侧面对着顾客 D . 身体挺直展现自信

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• 服务礼仪的内容主要包括：服务仪容、仪表、仪态三部分。

  A . 正确 B . 错误

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• 在接待服务工作中，服务员表现出待人谦恭、大方热情，注重行为举止等方面，这些在服务时的（），主要是通过仪表、仪容、仪态以及语言和动作来体现。

  A . 外在表现 B . 行为 C . 动作 D . 表现

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• 在前台服务中，服务人员的仪态、微笑、语言及（）等直接影响服务质量。

  A . 坚持原则 B . 灵活多变 C . 应变能力 D . 组织能力

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• 按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"行进指引"的规范描述不正确的是（）

  A . 请客户开始行进时，应面向客户稍许欠身 B . 若双方并排行进时，服务人员应居于左侧 C . 若双方单行行进时，服务人员应居于右后方约一米左右的位置 D . 在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调

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• 培训师的职业形象包括三个方面：仪容形象、仪态形象和语言形象。

  A . 正确 B . 错误

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• 服务礼仪对仪态美的要求是什么？

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• 按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下不属于"规范坐姿"的离座要求的是（）

  A . 离座时，身旁如有人在座，须以语言或动作向其先示意，随后方可站起身来 B . 要从左侧离开座位 C . 起身离座时，动作轻缓，无声无息 D . 离开座椅后，要先站定，方可离去

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• 在吧台服务时，乘务员应注意仪态，站立时与吧台成45・角。

  A . 正确 B . 错误

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• 服务礼仪包括服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范。

  A . 正确 B . 错误

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• 良好的行为举止，合乎（）的仪表、仪容、仪态可以帮助餐厅服务员顺利走向职业、事业的成功。

  A . 礼仪规范 B . 着装要求 C . 职业规范 D . 行业要求

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• 通信营销员服务礼仪指的是通信营销员在接待客户过程中，在仪表、言谈、仪态和举止等方面应当讲究的行为规范。

  A . 正确 B . 错误

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• 餐厅服务员的专业素质应包括行为规范语言交流技能、服务英语、仪表仪态、工作与服务（）着装与发型等。

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• 服务员应具备的自然条件，包括（），仪态和性格。

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• 讲解员接待服务过程中应遵循以下哪些方面的仪态要求？（）

  A．站如松 B．坐如钟 C．行如风 D．得体蹲

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• 保险从业人员在服务过程中，应做到举止大方、不卑不亢、优雅自然。以下属于服务仪态的有（）

  A．站姿、坐姿 B．走姿 C．蹲姿 D．手势

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• 浴池服务师对于滞留在芬兰浴房的浴客，应随时探望并提请注意就浴安全。（)

  是 否

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• 简述一名合格的浴池服务师应具备哪些素质能力？

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