()是影响服务满意的主要因素。
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简单分析影响客户满意的主要因素。
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不同的客户,就是同一客户在不同情况下,影响客户满意度的主要因素也会不尽相同。这就要求烟草公司要进行(),为不同的客户提供个性化的服务。
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以下是影响客户满意的主要因素,相对而言,哪一个是最主要的()
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根据有关资料显示,客户从一个保险公司转向另一个保险公司的原因,70%是因为服务质量问题所致。每怠慢一位顾客,就会影响到40位潜在顾客;而一个满意客户则会带来8位潜在客户。特别是在当前保险产品严重同质的情况下,服务成为客户投保的首要目标。谁能提供独具特色、优质、全面的服务,谁就能最大限度地赢得保户资源。影响人身保险服务质量的外部因素主要是指()。
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商品的特性和服务的质量已经不是影响顾客满意的因素。
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影响服务满意度的因素有()()。
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影响用户满意度的因素主要是()。
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影响客户满意度的主要因素有哪些?
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邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象,受各种因素的影响,邮政营销员要不断()、改进服务方法,达到满意效果
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客户在使用业务过程中的心理现象,受各种因素的影响,客户经理要不断()、改进服务方法,达到满意效果。
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电信客户满意的主要影响因素包括哪几个方面?
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邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象,受各种因素的影响,邮政营销员要不断观察、分析、交流、改进服务方法,达到满意效果。
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了解客户满意度一般来讲有以下哪几个基本目的() (1)确定影响满意度的关键决定因素; (2)测定当前的顾客满意水平; (3)发现提升服务的机会; (4)从顾客的意见和建议中寻找解决顾客不满的办法。
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服务和支持系统是影响烟草公司的极其重要的因素,实际上它从公司()方面保证客户满意度的实现。
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影响员工满意度的主要因素有()。
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影响客户满意度的因素主要有()
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影响顾客满意的因素除了服务质量外,还可能包括()
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诚实、注意、关心、记忆、设想、责任、控制、()、专业是影响用户满意度的主要因素。
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影响服务预期满意度的因素包括()。
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试述影响客户满意度的主要因素。
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影响客户满意度的因素其中有服务价值满意度。()
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邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象,受各种因素的影响,邮政营销员要不断观察、分析、交流、改进服务方法,达到满意效果。此题为判断题(对,错)。
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在客户满意服务中,讲到影响客户满意度的因素,包括有()两大类
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在客户满意服务中,讲到影响客户满意度的因素,以下选项不属于影响因素的有()