移动业务的订购/退订的业务种类包括补充业务、增值业务、亲情号码、定向优惠、SP业务等营销政策推出的各种业务和产品包或申请开通或取消详单屏蔽等业务。
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中国电信天翼手机用户可通过发送短信“0000”到10001、登录网(掌)厅、拨打10000客服热线等多种渠道免费查询本手机的增值业务订购状态、获得退订方法、实现自主订退,指的是()
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当客户选择中国移动,成为中国移动的()后,为了方便客户及时了解入网时选择的资费套餐内容及套餐外的增值业务订购情况,中国移动将会在客户入网后的24小时内,通过10086为客户下发入网关怀提醒短信。
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客户首次订购手机报时间每月1日0时至20日23:59:59之间的包月彩信业务,允许用户在72小时内免费退订。
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当客户呼入人工台要求退订其订购的SP业务时,客服代表必须先使用()受理。
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对于订购时间在每月1日0时到()23:59:59之间的包月彩信业务,允许用户在72小时内免费退订,如果用户72小时没有退订则立即计费。
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12580前向业务用户非当月订购业务(往月已订购业务的用户,包括当月退订和当月冻结)收费。()
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中国移动面向TD-SCDMA个人客户提供的2G/2.5G已有的业务中,增值业务包括增值业务包括号码显示、彩铃、12580等语音增值业务,也包括彩信、手机报、飞信、无线音乐等诸多数据增值业务。
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淘宝有效业务包括()等虚拟资产及其他订购类增值服务等。
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对于订购时间在每月()日0时到月底的包月短信业务当月不计取包月费,如客户未退订次月开始计费。
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移动通信网在基本业务基础上开发的补充业务,包括()和呼叫限制等。
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固话、宽带类增值业务的增加/取消生效时间(),掌厅、网厅、10000号、营业厅等可实时查询、订阅或退订的增值业务。
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客户发送“0000到”10086后,增值业务统一查询与退订系统通过全网统一号码()向客户回复短信,告知其正在使用的包月类增值业务信息及取消方式。
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翼支付订购规则:所有新入网用户以及老用户订购翼支付合约,合约次月生效,次月开始给用户返还,发生业务退订,立即生效,次月进行最后一次返还。
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对于订购时间在每月21日0时到月底的包月彩信业务当月不计取包月费,如客户未退订次月开始计费。()
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查询/退订所定制的移动梦网业务的途径包括()
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集团客户在开户后进行业务受理时,是在()受理MAS业务的订购、变更、暂停、恢复和退订。
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下列哪些业务是通过"营业受理-业务变更-移网SP查询/退订/订购"下操作的()
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中国移动面向TD-SCDMA个人客户提供的2G/2.5G已有的业务,包括基本业务、补充业务和各类增值业务。
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电视端订购增值业务的支付方式包括()
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IPTV增值业务的订购途径包括()
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魔百和增值业务()产品包有效期内用户不可退订
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客服通知用语的生效时间是指客户所订购或者退订的业务、服务的启用时间。()
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以下哪些渠道()可办理电信电视业务的订购/变更/退订。
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试述客户发送“0000”到10086,进行增值业务统一退订的业务退订规则。
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