如何提高服务质量？

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  A . 视听率 B . 受众意向 C . 传播效果 D . 传播质量

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  A . A、综合素质 B . B、文化素质 C . C、身体素质 D . D、思想素质

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  A . 正确 B . 错误

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  A . 无变化 B . 降低 C . 提高 D . 以上说法都不对

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• 在金信工程中，如何提高数据质量（）

  A . 切实按照数据建设原则设计数据库 B . 对数据库进行统一的规划设计，从技术上保证数据的一致性 C . 在数据的采集上，要遵循多头采集的原则，要建立数据采集和使用的责任追究机制 D . 要及时进行数据清理工作，确保数据的及时准确 E . 要以业务部门为主体，明确业务部门和技术部门的职责，共同搞好数据建设工作

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  A . A、对酒店的服务产品有全面的了解 B . B、处处为客人着想 C . C、服务质量的竞争和管理的竞争 D . D、正确树立服务人员的服务观念

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• 提高咨询服务质量要切实提高对咨询服务质量重要性的认识，以（）为指导，狠抓质量管理，提升咨询服务质量和水平，保障工程咨询业健康发展。

  A . 标准化 B . 制度化 C . 信息化 D . 体系化 E . 持续改进理念

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  A．审批数据信息 B．获取公众的有关信息 C．提升决策的针对性 D．走势分析 E．储存能力增强

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