客户方面绩效指标主要包括()。

A . 市场份额 B . 客户保留度 C . 客户获取率 D . 客户满意度 E . 客户利润贡献率

时间:2022-10-03 19:37:12 所属题库:第二节平衡计分卡的设计与应用题库

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