简述改善行政沟通的途径。

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  A . 正确 B . 错误

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• 下列不属于提高和改善沟通能力的沟通方式是（）。

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  A . 正确 B . 错误

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• 经济合作与发展组织（OECD）关于改善行政伦理行为建议书认为，加强公众监督的有效途径是（）。

  A . 推进公民参与 B . 落实民主程序 C . 扩大透明度 D . 实行立法监督 E . 开放公共信息

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• 以下能改善信息沟通的是（）。

  A . 提倡上行沟通 B . 多用口头沟通 C . 采用固定沟通渠道，形成沟通常规 D . 提高信任度

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• 为改善沟通的效果要提倡直接沟通、平行沟通、口头沟通。（）

  A . 正确 B . 错误

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  A . 维护和提高信息源的信誉 B . 信息内容要与推广对象有关 C . 信息的组织与处理应简单、明了 D . 适当适于重复信息的关键内容

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  A . 正确理解与确切表达沟通内容 B . 提高信任度 C . 提倡平行沟通 D . 提倡双向沟通与口头沟通 E . 提倡越级报告

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  A . 正确 B . 错误

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  要学会自我评价。 根据具体问题，进一步制定一个改善方案。 提高沟通的准确性。 沟通时要有同理心，学会换位思考。

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• 以下哪项不是改善同事间沟通关系的方法（）

  A．增加交往的主动性 B．增加互酬的无私性 C．增加包容的广泛性 D．增加同事间的感情

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