当产品质量或服务质量及其可靠性提高时，预防成本通常是（）。
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企业在选择供应商时，当采购商品的质量与交付时间均能满足要求时，则通常采用采购成本比较法进行。
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当其他保险公司为提高市场占有率而进行攻击性降价时，保险公司可以选择的方法包括（）： ①维持原价； ②提高相对感知质量； ③降价，同时降低服务质量； ④提价，同时提高服务质量。
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当预期服务质量符合或高于感知服务质量时，顾客就获得了最大的满意度。
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在传统质量控制中，理论上讲，当单位预防和检验成本等于单位质量损失成本时，可找到产品最优合格率和最优质量成本。
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当客户对企业及其产品或服务完全满意时，往往表现出对企业及其产品或者服务的（）忠诚。
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为了提高供电质量，保证重要用户供电的可靠性，当系统中出现有功功率缺额引起频率下降时，根据频率下降的程度，自动断开一部分不重要的用户，阻止频率下降，以使频率迅速恢复到正常值，这种装置叫（）。
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维修预防就是设备制造阶段就认真改进其可靠性和维修性，从设计、制造上提高质量，从根本上防止故障和事故的发生，又称为（）设计。
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当原料价格涨落变化较大或很难确定合适价格时，菜肴定价通常采用成本加价法，其加价比率一般在供应商报价基础上提高（）
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当产品或服务的质量及其可靠性提高时，（）通常是增加的。
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配电网络中的主要设备，如变压器、断路器等，应将一些可能的项目分散在临时性检修、小修和维护工作中完成，大修时要做到（），依靠严格的修试质量，适当延长检修周期，降低运行成本，提高供电可靠性。
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当质量风险无法避免，或者估计可能造成的质量损害不会很严重而预防的成本很高时，（）常常是一种有效的风险响应策略。
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要提高服务质量和生产效率，企业必须采取服务工业化措施，应用技术管理思想，提高生产效率，降低成本，保证服务质量。
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当产品或服务质量不满足规定的质量要求时，质量改进可以提高质量水平，满足质量要求；当产品质量已满足规定的质量要求时，质量改进的作用是致力于满足比规定要求更高的要求，以不断提高顾客的满意程度。（）
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你们公司正建立一套质量成本方法来确定质量问题的相对重要性，并确定降低成本的主要机会。你们公司相信这种方法能帮助评价是否成功达到了质量目标。当设立这种方法时，要求你归纳出4种成本类型：预防、评价、内部失败和外部失败。但是，当你检查质量成本时，你认识到培训及其相关成本是主要因素。培训成本属于以下哪一个范围（）？
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企业在选择供应商时,当采购商品的质量与交付时间均能满足要求时,则通常采用采购成本比较法进行 （）。此题为判断题(对，错)。
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质量、成本、交货期（工期）是紧密相关的三个要素。提高质量，通常（）
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◑下列关于全面质量管理的说法中，错误的是( )。◑A、更高的预防成本最终将导致更低的总质量成本◑B、企业中的每个人都会影响质量，质量是每个人的责任◑C、内部供应商为内部客户所做的工作不影响提供给外部客户的产品或服务的质量◑D、服务水平协议是对服务和供应的标准的一项声明，用于提供给外部客户
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班组长的使命通常包括：提高产品质量，提高生产效率，降低成本（）
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当产品或服务质量及其可靠性提高时，鉴定成本通常会增高。（)
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某地新建一日化厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说:“努力提高产品质量，降低成本，只要价廉物美，还怕卖不出去？”对该厂长的讲话的评价是（)。
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疑似预防接种异常反应（AEFI)监测可为改进疫苗质量和提高预防接种服务质量提供依据。（)
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质量成本指数通常用于测量和分析维持一定水平质量和成本。以下是使用以直接人工为基础的质量成本指数的例子，它可以通过以下方式计算：质量成本指数＝（全面质量成本）/（直接人工成本）×100以下的质量成本数据来自5月和6月。5月（美元）6月（美元）预防成本40005000评估成本60005000内部损失成本1200015000外部损失成本1400011000直接人工成本90000100000根据以上成本数
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当产品或服务质量及其可靠性提高时，内部缺陷成本通常会增加。（)
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28、当一国技术、环境标准高于他国或多边环境保护规制时，该国的“适应性成本”将被迫提高，并因而降低产品及服务的出口竞争力。（）
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