新车用户常规免费检查服务顾问必须要对新车用户确认理解的项目是（）项。
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在信息系统开发的测试阶段，必须要用户参与的是（）。
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“企业如果不顾市场和用户的需要，单纯追求产量、产值，甚至产品陈旧落后、质量低劣、服务态度差，企业就会被淘汰。所以，企业必须要面向市场、面向用户来组织安排自己的生产经营活动。”这句话表明，从系统论的观点，企业这种人造系统应当具有（）
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为了提高客户满意度销售顾问和售后人员应在交车前一天完成新车交车检查并签字确认，重点内容还包括（）
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新车移交给客户之前，经销商必须要完成以下哪些与梅赛德斯-奔驰智能互联相关检查项目？（）
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在新车交付过程中，需要服务顾问做到：（）
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试乘试驾过程中要求对用户必须要讲解的是（）
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IQS新车不满用户回访的方式是（）
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添加新用户时必须要做的是（）
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2013年DYK新车用户培训预约率目标为（）
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当遇到用户在维修过程中提出不合理的服务要求时，我们应该向用户解释清楚哪些属于免费享有的常规服务，哪些属于需要收取费用的（），使用户收回不合理的要求。
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新车用户培训的内容不包括（）
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以下哪项属于新车交车时客户对销售顾问的期望（）。
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电子邮件的发送必须要通过服务器，将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称之为()。
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新车交付时，销售顾问应按照《交车确认表》内容，逐一向客户说明并陪同客户查验车况。
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新车用户培训的实施人员是（）
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新车交车时，，销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员（）。
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长安福特马自达公司赠送给新车客户几次免费换油服务。（）
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在使用Outlook Express收发电子邮件前，用户必须要设置电子邮件账户，只有这样才能建立与邮件服务器的连接。
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在“免费加收费模式”中，免费用户的比例必须要高于付费用户的比例。
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对所有房屋巡检必须要做到__检查。对用户使用不当情况及时制止；对各类设备安全隐患、火灾隐患及时处置
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设备担当在车间布局有重大变更时、新车间投入使用时，需对照度进行检测确认（）
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新车交收环节，销售顾问提示顾客尽快订车的次数不得超过__次（）
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新车交收环节，以下哪些项目属于服务顾问向顾客介绍车辆维护的信息（）
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用户进行新车正常质量担保的条件有（）
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