以下哪项属于新车交车时客户对销售顾问的期望()。
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在交车时,请客户上车前服务顾问应当着客户面取下(),并请客户进入车内;
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为了提高客户满意度销售顾问和售后人员应在交车前一天完成新车交车检查并签字确认,重点内容还包括()
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在试乘试驾前销售顾问向客户介绍了试乘试驾动态体验项目,以下不属于福特金牛座动态体验项目的是()。
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以下服务顾问所报出的交车时间哪个是正确的?假设换轮胎需要20分钟,机油机滤保养需要40分钟,更换刹车片需要1个小时,客户要求做此3项目,并且洗车(洗车15分钟),结算交车花15分钟。()
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销售顾问在与客户约定交车时间前()小时的预约电话中,提醒客户带齐相关证件。
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以下哪几项是服务顾问交车时应当提供的帮助()
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在交车时服务顾问应向客户提供有针对性的(),用车注意事项,提醒客户后续的服务计划,如()等;
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客户期望销售顾问如何介绍产品()
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在试乘试驾前销售顾问向客户介绍了试乘试驾静态体验项目,以下属于静态体验内容的是()。
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交车时,客户对维修效果提出异议,服务顾问应该怎么做?()
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NSSW要求销售顾问在交车时应教会客户使用随车工具。()
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新车交付时,销售顾问应按照《交车确认表》内容,逐一向客户说明并陪同客户查验车况。
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为了提高客户满意度,销售人员在交车时对汽车保修的解释不包括()
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在客户结账交车时,无论是否属于保修范围下的维修,都应将拆换下来的旧/配件返还给客户。()
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在试乘试驾前销售顾问向客户介绍了试乘试驾动态体验项目,以下不属于动态体验内容的是()。
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新车交车时,,销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员()。
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在交车时,服务顾问应向客户提供店内(),并告知客户如有疑问可随时电联。
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销售顾问对客户进行异议处理时会遵循一些原则,常见的原则包括以下哪几项?
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销售顾问需要对客户进行售后跟踪,以了解客户车辆的使用情况和满意度。因此,交车完毕后,销售顾问需要确认客户可以接受的售后跟踪方式和联系方式,告知客户就近加油,并指明最近加油站的具体位置。
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在制单与报价中服务顾问应在维修工单上清楚标注客户进店时间、告知客户预计交车时间,并取得客户认同。此题为判断题(对,错)。
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【单选题】下面哪一项是顾客在交车时所期望的:()
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销售顾问在交车之后,应积极保持与客户的联系,展开客户维系活动。下列的顾客维系动作不符合一汽丰田要求的是()
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新车交收环节,以下哪些项目属于服务顾问向顾客介绍车辆维护的信息()
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关于2019年商务政策中的新车销售奖金,特别车型的奖金,若经销商就该等特别车型实现零售交车,玛莎拉蒂中国将不再考虑相关指标完成情况而直接(并仅就)该等新车销售发放新车销售奖金,特别车型是()