导游图、旅游线路标牌、旅游宣传品以及各类音像制品属于图文声像导游。( )
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导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游资格证,接受旅行社的委派,为旅游者提供向导、讲解以及相关旅游服务的人员。()
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兼职导游即业余导游人员,他们取得了导游证书,被旅游接待单位临时聘用,在本职工作之外,利用业余时间从事导游工作他们中不少人是各行各业的行家里手,专业知识丰富,对于提高导游服务水平,促进专项旅游产品的开发,以及补充导游队伍的不足,满足旅游市场淡旺季对导游需求的变化等都具有积极的意义。
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旅游活动具有广泛的社会社,各类社会问题都有可能反映到旅游活动中来,旅游者所提的问题中很多有关社会、政治、经济等方面,因为他们想知道旅游目的地的风俗民情、习俗禁忌和社会生活所以导游应该了解社会大事和当前的热门话题,这样才能更好的与旅游者进行思想沟通
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随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展,导游服务呈现出以下发展趋势()
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图文声像导游是指利用导游图、旅游宣传品以及各类音像制品进行导游活动这是一种物化的导游,是最简单最直观的导游方式,具有形象、生动、便于携带的优点
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导游服务中进行旅游宣传应遵循的原则?
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对导游人员的组织能力和独立处理问题能力的实战检验,以及对其导游技能和心理素质的全面检阅一般在旅游的()阶段。
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通过导游图、旅游线路标牌、旅游宣传品以及各类音像制品进行的导游服务称图文声像导游服务
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国家倡导______的旅游方式,支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传,对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。()
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处理问题妥善处理旅游相关服务部门间的协作关系以及游客在当地旅游过程中发生的各类问题这是地陪主要职责之一
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通过导游图、旅游线路标牌、旅游宣传品以及各类音像制品进行的导游服务称()
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导游员应熟悉商品,主动热情地向他们宣传,当好时间仓促的旅游者的()。
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通过导游图、旅游线路标牌、旅游宣传品以及各类音像制品进行的导游服务称口语导游服务
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旅行社提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的,以及以低于旅游成本的报价招徕旅游者的,均由工商行政管理部门依法给予处罚。
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根据《公开地图内容表示若干规定》,时事宣传图、旅游图交通图、书刊插图和互联网上登载使用的各类示意性地图,其位置精度不能高于()国家基本比例尺地图的精度。
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导游工作的服务标准基于《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》,这是指导游服务应该坚持()
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保险公司应当将核定结果通知旅行社以及受害的旅游者、导游、领队人员;对属于保险责任的,在与旅行社达成赔偿保险金的协议后()内,履行赔偿保险金义务。
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中文导游人员是指能够用普通话、地方话从事导游服务的人员他们主要的服务对象是国内旅游的中国公民和入境旅游的港、澳、台同胞以及华侨、华裔客人。
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在旅游团抵达的机场(车站、码头)找到旅游团后,地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪导游员的姓名以及旅游者人数,()。
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地方陪同导游人员应根据旅游接待计划安排的日程,结合旅游者的特点以及全程导游额人员或领队的建议统筹制定旅游团在当地的旅游活动日程。( )
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外国游客在中国旅游期间散发宗教宣传品,对此.导游人员应该( )。
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导游服务的范围主要是向旅游者提供各类知识性、技术性问题的问答,包括食、住、行、游、购、娱等各方面问题的回答。 ()
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在旅游团抵达的机场(车站、码头)找到旅游团后,地陪应问清旅游团的团名、领队、全程导游的姓名以及旅游者人数,()。
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10、在旅游团抵达的机场(车站、码头)找到旅游团后,地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪导游员的姓名以及旅游者人数,()。
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