宾客满意理论最高要求是（）
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宾客档案管理的要求是什么？
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在勒温的领导风格理论中，他认为员工满意度最高的领导者作风是放任式。
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形式美的最高要求是（）
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宾客的满意度由企业产品的质量、品牌、价格及宾客自身条件所决定，它与（）和（）成正比，与（）成反比。
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在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归。这是指导游服务应该坚持（）
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“满足宾客需要”和“宾客的满意度”是饭店质量的两个核心内容。
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决策理论认为要用“令人满意”的准则代替“最优化”准则。
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（）使饭店企业保持旺盛生命力的源泉，是赢得员工满意和宾客满意的重要渠道。
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接待宾客用餐的“五勤”要求是什么？
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在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指导游服务应该坚持宾客至上、优质服务的原则
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最高理论授信额度可以采取（）、（）和（）进行测算，但必须坚持“实事求是、从严从紧”的原则。
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邮政法规定，用户对投诉处理结果不满意的，可以向邮政管理部门申诉，邮政管理部门的答复期限要求是什么？
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在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指导游服务应该坚持的宾客至上的原则
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决策理论学派认为要用满意准则来代替（）准则。
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为了把好质量关，要做到认真自查、（）、让宾客满意（虚心听取贵宾的意见）。
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职业道德中，最高层次的要求是（ ）。
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好好说话的最高要求是（ ）
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审核评估以“四个度”进⾏审核，其中对满意度的要求是针对学⽣和（ ）的满意度。
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好好说话的最高要求是（ ）
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顾客满意理论要求企业要绝对地追求顾客满意最大化
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＿＿＿是让宾客满意的基础（）
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餐饮服务的__特点要求餐饮企业应接待好每一位宾客，只有提高每位就餐宾客的满意程度，才能使他们成为“回头客”（）
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中餐厅内部环境的营造要从适合宾客的心理需要出发，利用美学的理论精心设计、构思，为宾客创造一个美观雅致、方便舒适的服务环境。（)
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服务宾客的三个基本要求是（）
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