顾客无论是否购买手机,都应该享受优质服务。以下服务有误的是()
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任何企业都应该做到真诚服务顾客,真诚关爱员工。
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仅仅有可能购买产品或服务的顾客称之为()
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无论列车是否为静止状态,都可以通过操作服务按钮开关,使该车门进行开门和关门动作。
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无论消费者在购买商品或接受服务前是否已经知道其存在瑕疵,经营者都应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下,其所提供的商品或服务具有质量、性能、用途和有效期限。
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世界旅行IC信用卡持卡人刷卡购买机票或支付旅费(含机票)可享受以下哪些保险服务()。
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仅仅有可能购买产品或服务的顾客称为()
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如顾客询问饰品位置,迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台;顾客不知所去柜台时,应该主动上前引领。一般情况下,要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时,应关注到顾客距离(),给顾客空间,有需求时适时上前;当顾客停住脚步观看饰品超过()秒,应主动上前询问。
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服务承诺作为一种营销工具对于赢得顾客信任具有很好的效果,因此,无论在什么情况下,服务企业都应该向顾客做出服务承诺。
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带领客人进入房间后,无论哪些客人都应该详细地介绍客房的设施设备及服务项目。
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一个服务顾问很熟悉的客户每次都要求打折,此客户的顾客类型应该是()
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在更换托架后,员工必须在原销货凭证上注明以下信息:()、()、()、()签名、()签名、()签名,并注明“此饰品已应顾客要求更换托架,不享受以旧换新服务”。
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无论指甲长短都应该接受指甲保养护理服务。
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建行企业网银为客户提供7×24小时全天候的服务,只要有可接入互联网的电脑,无论何时,即可轻松享受()
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无论接触营销当场是否成功,客户经理都应起身与客户友好道别,感谢客户百忙之中接受服务,目送客户到贵宾服务区门口。
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导餐服务即引导顾客的餐饮活动,要向有文化性、()、趣味性和综合性享受方面发展。
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如果说在“16公里每秒,人类飞行器最高速,还是不够快,更快的4G时代现已到来,中国移动正式推出4G服务,网速可达每秒百兆”的广告语中,4G是否真的快过飞行器,还缺乏可比性,不需深究,但“4G网速可以达到每秒100兆”,则应该是市场交易中()的服务内容。无论是从《广告法》还是《消费者权益保护法》等方面来看,广告都不应该存在明显的虚假和夸大。填入括号中最恰当的一项是()。
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无论是什么类型的企业都应该做到:真诚服务(),真诚关爱员工。
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顾客满意是衡量服务质量的标准,因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足()
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顾客对商品性能、外观及售后服务方面都已经很认可,可却还是拿不定主意购买,认为年底大部分车型都要降价,想再等几个月看看。作为销售顾问,以下话术不适宜的是()
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这是一个康舒饭店的周末包价度假产品。专为有小孩的职业夫妇设计,购买者可以在该连锁饭店位于几个不同目的地的任何一家饭店消费。该饭店通过宣传册向目标顾客群展示了在康舒饭店周末包价度假产品中,顾客可以享受到既定标准客房、咖啡厅、游泳池、两夜住宿和两顿早餐。在客人抵达饭店时免费赠送一盒巧克力和一张当地旅游景点的门票。同时,凡是入住康舒饭店的客人都会受到饭店员工热情友好地接待和满足他们需求的高质量的服务。
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为了给顾客创造一个优美舒适、轻松高雅的服务环境,通常美发厅都会播放一些背景音乐,其节奏应该是()。
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只要商家支持极速退款,所有顾客都可以享受该服务。()
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《供电服务规范》中()的规定就是无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址
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29、对于消费者和谐型购买行为,营销者应该要提供完善的售后服务,通过各种途径经常提供有利于本企业和产品的信息,使顾客相信自己的购买决定是正确的。()
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