劣质服务对企业的影响（）
相似题目
-
员工素质的高低对服务质量的影响很大，新加盟餐饮企业的员工应（）
-
企业降低运输和陪送成本的努力往往会对顾客服务产生积极影响。
-
当运量很大，客户服务水平要求高，远璋对企业发展战略的成功影响非常大时，企业应考虑（）
-
建设部、国家质检总局和国家工商总局联合下发的《关于开展建筑施工用钢管、扣件专项整治的通知》规定，建设行政主管部门主要负责查处施工企业违法违规采购和租用劣质钢管、扣件以及建筑施工工地使用劣质钢管、扣件的行为，对责任单位和责任人要根据有关法律法规给予资质、资格的处罚。
-
违反公司物资采购管理规定，故意采购劣质高价产品，造成工程质量和设备隐患，给企业造成特大经济损失，或造成恶劣影响的，对于相关责任人，视情节轻重，进行通报批评或给予警告至（）处分。
-
企业降低运输和配送成本的努力往往会对顾客服务产生积极影响。
-
（）是影响企业经营的重要的宏观环境因素，相应地也影响着企业对客户服务的决策。
-
下列属于顾客参与对服务企业绩效的直接影响的是（）
-
期望质量即客户对服务企业所提供服务预期的满意度。期望质量是影响客户对整体服务质量的感知的重要前提。
-
客户维护。对客户提供理财、（）代理公证、保函等其他多方面服务，巩固、稳定优良客户；建立主动退出机制，限制、淘汰劣质客户。
-
服务质量的管理将成为提高企业的（）关键所在，服务质量管理体系的建立和不断完善，将会直接影响卷烟零售客户对企业客户服务软、硬件系统的最终需求和结构的形成。
-
客户服务流程改进首先要使企业内部所有员工都具有（）的观念，理解服务质量对公司利润的影响。
-
物流客户服务水平对企业经营绩效有直接影响
-
企业形象不会影响顾客对服务质量的认知和体验。（）
-
顾客对服务的预期质量，通常要受（）、顾客口碑、顾客需求和企业形象的影响。
-
服务人员的个人形象、素质以及沟通能力对物流企业与客户的正常交流合作产生（）的影响。
-
影响企业对运输服务的选择的最重要的因素是哪些？为什么？
-
配送环境是指对企业有着直接影响的宏观因素及对企业服务于顾客的能力构成间接影响的微观因素。
-
如果企业提供了劣质的服务，那么平均每个客户会把对该企业的抱怨告诉另外10个人,其中的客户会把抱怨传播给20个人（）
-
邮政员工的服务形象和服务水平不能直接影响企业的生存和发展。此题为判断题(对，错)。
-
取得农药登记证的境外企业向中国出口劣质农药情节严重或者出口假农药的，由国务院农业主管部门吊销相应的农药登记证。 ()此题为判断题(对，错)。
-
大数据对企业竞争情报服务与危机管理的影响包括（)。
-
()服务员工作态度的好坏，质量的高低不影响企业的荣誉。此题为判断题(对，错)。
-
产品的技术性和服务要求会影响电信企业对分销渠道的选择。此题为判断题(对，错)。
推荐题目
- 采血穿刺部位消毒的表面积应为：（）
- 电石库周围（）m范围内不得有明火。
- 串联补偿装置不平衡电流测量前，检查（）是否满足试验条件。
- 新建的公共建筑、居民住宅区和商业街（区）、大（中）型建筑必须设置与主体工程相配套、符合国家设计标准和规范的（）
- 在CISCO路由器上，你用（）模式改变路由器的配置。
- 单杠支撑后回环的动作难点是：（）
- 2010版汇票的水印图案为（）.
- 在知网中，检索字段选择“主题”，检索词是“英语”,但不涉及“写作”，下面选项中引用次数最多的学位论文的作者是？ （)
- 根据《GB/T 50374-2018 通信管道工程施工及验收标准》，通信管道工程使用的混凝土应采用（）或天然砾石，不得使用风化石
- 通体砖一般用于室内客厅、卧室等精装修项目的地面。（)