卫生服务营销组合（7P）

相似题目

• 在服务营销的“7P”中，人员包括（）。

  A . A．顾客 B . B．一线服务人员 C . C．服务环境中的其他顾客 D . D．一般公众

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• 服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括（）。

  A . A．服务过程 B . B．服务水平 C . C．人员 D . D．有形提示

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• 服务营销组合（7P’s）7个要素是哪些？

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• 80年代后期开始，营销学者们在传统的4Ps基础上，又增加了（）三个变量，从而形成了服务营销的7P组合。

  A . A、“人员”（PeoplE. B . B、有形展示”（PhysicalEvidencE. C . C、“地点”（PlacE. D . D、“服务过程”（Process）

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• 相比有形产品的“4p组合”而言，服务营销组合“7p组合”新增加的营销要素有()。

  A . 服务方式 B . 服务过程 C . 有形展示 D . 服务质量 E . 人员

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• 下列既是服务营销组合要素，又是市场营销组合要素的是（）。

  A . 过程 B . 促销 C . 人 D . 有形展示

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• 服务营销是在传统的营销组合基础上将4P组合扩充到7P组合，增加了（）三项要素。

  A . 人、服务、有形实据 B . 人、过程、服务 C . 过程、服务、有形实据 D . 人、过程、有形实据

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• 服务营销组合7P是什么？

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• 服务营销组合因素在有形产品营销组合的基础上又增加了（）。

  A . 分销渠道 B . 人员 C . 过程 D . 有形展示

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• 4P是产品市场营销组合而7P是服务市场营销组合。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 服务营销的7P组合是在传统的4Ps基础上增加了哪几个变量？（）

  A . 社会关系 B . 人员 C . 价格 D . 有形展示 E . 服务过程

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• 卫生服务营销体系的组成：卫生服务人员、卫生服务设施和（）、（）、（）。

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• 服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同，考虑到服务的特征，新增加的营销要素有()。

  A . A、服务过程 B . B、有形展示 C . C、服务质量 D . D、人员 E . E、服务方式

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• 下列哪项不是服务营销战略与计划7P内容（）

  A . 价格 B . 分销 C . 管理 D . 物理特征

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• 针对社保中心和其相关合作伙伴之间的电信业务需求，推出“社保通”，将电信产品和服务延伸到社保价值链的各个环节，如：医院、药房、卫生所、企业和银行等单位。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

  A . 基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联 B . 基础业务与行业客户群的关联 C . 基础业务与基础服务的关联 D . 基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联

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• 下列哪项不属于服务营销的7P组合（）。

  A . 人 B . 过程 C . 有形展示 D . 供应

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• 7P营销组合比4P增加的营销因素不包括（）。

  A . 人员 B . 有形展示 C . 无形展示 D . 服务过程

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• 体育无形产品的市场营销组合，即7P理论，包括 、 、 、 、 、 、 。

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• 服务营销7P 理论是在产品、价格、促销、分销的基础上加上______。

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• 营销因素组合中的各因素必须协调统一，密切配合，为实现营销目标服务，这种特点称为营销组合的（）。

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• 相比有形产品的“4p组合”而言，服务营销组合“7p组合”新增加的营销要素有（）。

  A．服务方式 B．服务过程 C．有形展示 D．服务质量 E．人员

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• 结合产品营销组合及服务营销组合的创新演进，谈谈你对营销本身就是创新的理解。

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• 在卫生服务社会营销7P组合中,其中People是指下列哪个要素:

  A．人员 B．价格 C．渠道 D．促销

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• 服务营销理论7P中的人包括服务者和顾客两个方面（）

  是 否

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