工单处理质量要求符合自处理范围内直接处理归档，符合转派需按照派单原则和规范，将审核后的工单快速派出，同时要准确描述派单内容或意见。（)
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下列会计处理中，符合会计信息质量要求中实质重于形式的有（ ）。
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工程质量不符合要求，经返修或加固处理，虽局部尺寸等不符合设计要求，但仍能满足使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收。
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在桩基检验结果不符合要求的，在扩大检测范围和分析原因后，由（）核算认可或出具处理方案进行加固处理。
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建设工程施工质量不符合要求时，正确的处理方法有（）。
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若工程质量不符合要求经过加固处理后外形尺寸改变，但能满足安全使用要求，其处理方法是（ ）
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对于受理人在受理服务质量类投诉时，未按要求进行解释、处理，就直接派发工单的。属（）。
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当建筑工程质量不符合要求时，如下各项处理方式符合规定的有()。
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宽带支撑人员直接处理的工单，结单前必须和用户100%确认，严禁不确认直接结单，要求已结单的工单（）小时内不得再有同一原因的申告，结单成功率95%。
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进行施工质量验收后，工程质量不符合要求，下列处理方法不正确的是（）。
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派发工单和处理工单内容必需符合（）要求。
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梁、楼板钢筋绑扎时，搭接长度应符合设计及规范要求。搭接处必须加密箍处理，一般情况下，梁面钢筋接头应设在梁跨中（）范围内，梁底筋接头应设在支座1/3范围内。
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对符合转睡眠户范围规定的个人活期存折账户，系统按每年（）进行结转睡眠户账务批处理。
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裱糊工程基层处理质量应符合规范要求。其检验方法是（）。
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如工程质量不符合要求。经过加固处理后外形尺寸改变，但能满足安全使用要求，处理方法是（）。(2014年真题)
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下列会计处理中，符合会计信息质量要求中实质重于形式要求的有（ ）。
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工程质量不符合要求时，应按规定进行处理，其中有（ ）。
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以下不符合施工质量事故处理的基本要求的是（）。
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对于受理人在受理服务质量类投诉时，未按要求进行解释、处理，就直接派发工单的。如被质检发现，按（）。
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如工程质量不符合要求，经过加固处理后外形尺寸改变，但能满足安全使用要求，其处理方法是（）
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当建筑工程质量不符合要求时正确的处理方法是（）。
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当建筑工程质量不符合要求时正确的处理方法是()。
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广义不知情工单自工单生成后48小时内处理完毕，转派至分公司的狭义不知情工单由市公司集中处理、回复和归档，不得分派至区县/渠道；业务解释差错工单原则上由市公司集中处理、回复和归档，如客户要求由办理人员联系处理，分公司下派工单时注明情况，区县/渠道处理完毕后，市公司全量稽核。（）
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针对投诉回复过程中客户表示不满意或不认可处理结果的，应在工单中记录客户不满意原因及处理要求然后归档。（)
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