当同时有几个客户进入时，这时你不必向每一位客户致欢迎语，但一定要对每一位进来的客户微笑并点头示意。（)
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工行应为每一位开设“理财金账户”的客户配备专职的客户经理。
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你是 TestKing.com 的一位安全管理人。 网络由一个独立的名叫 testking.com的活动目录域组成。网络包含一个支持智能卡登录的public key infrastructure （PKI）。所有的客户计算机都有智能读卡机。经理们都被发行了智能卡。当经理们登录到客户计算机上时，需要使用智能卡。你需要确保：经理们登录任一台 客户计算机时一定要使用智能卡，并且当其它用户需要登录到一台已经被分配给某个经理的客户计算机时也需要使用智能卡。你应该执行哪两个行动？（）
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对于走进4S店的客户，不一定每一位都是潜在客户，其表现为（）。
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一位顾客要询问你的同事小毛几个问题，但他今天没有来上班。这时，你应该说（）。
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同时有几个花粉管进入胚囊中，这时胚囊中有2个以上的精细胞的现象称为（）
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液压系统中某处有几个负载并联，当同时操作各换向阀时，压力油总是首先进入油压（）的执行元件。
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多个客户同时进入网点，大堂经理只招呼第一位客户。
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在营业过程中，不免要面对客户的各种投诉，在处理客户投诉时一般有几个步骤？
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（）是每一位客户服务人员在客户服务过程中应遵循的原则。
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大堂经理在大厅巡视时，要关注大厅的每一位客户，切忌漫无目的的走动转圈，不得与熟人闲聊。
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大堂经理须随身携带移动柜员夹热情迎接并问候进入网点的每一位客户。
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设计的孔与轴如果各有几个台阶，要避免装配时几个台阶同时进入装配关系，造成相配表面磕碰。
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你是TestKing网站的电脑管理员，公司网络包含单一的活动目录域名为testking.com。所有的客户机运行WindowsXP。有几个客户使用拨号上网，他们外出所到之地使用的电话线的技术是比较老的。当他们试着连接公司的远程访问服务器时，他们不能够建立连接，你要采取下列哪个方法呢？（）
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当柜台前有客户正在办理业务，同时又有新的客户进入视线时，柜员应用目光或点头示意客户，并主动用礼貌用语安抚客户。
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（ ）是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则。
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某客户联系工作时花了很长时间交流沟通，这时工作人员可能有以下几种不同说法，你认为正确的是（）。
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每一位客户的档案内容都应包括（）。
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就算不会唱歌的话，每一位导游员也都应该力争有几个“拿手的拳头节目”（）。
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吴威向一位客户销售家具，交易过程十分顺利。当客户正要掏钱付款时，另一位销售人员跟吴威谈起昨天的足球赛，吴威一边跟同伴津津有味地说笑，一边伸手去接货款，不料客户却突然掉头而走，连家具也不买了。吴威苦思冥想了一天，不明白客户为什么对已经挑选好的家具突然放弃了。第二天早上9点，他终于忍不住给客户打了一个电话，询问客户突然改变主意的理由。客户不高兴地在电话中告诉他：“昨天付款时，我同你谈到了我的小女儿，她
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我们的酒店向每一位客人提供免费早餐。（）
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关于基金销售合规性风险管理，有效的做法包括（）。I 审核宣传材料的合规性；II 加强销售行为的规范和监督；III 认真的向每一位客户推荐新发行的基金；IV 严格地选择合作的基金销售机构
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一位顾客要询问你的同事李某几个问题，但李某今天没有来上班。这时，你应该说（）
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在PTRX时，由于你可能要计算客户诸多数据，可能会有忙不过来的情况，这时根据我们的工作流程，如下哪个人员你可以要求他/她们帮助你填写数据（）
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在门厅及各区域服务时，主动上前迎接进厅的每一位客户，融入（)
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