在处理异议时，处理中应承认并欣然接受，但不要给客户补偿。（)
相似题目
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我们不但要了解客户不满原因，以及客户提出异议及抱怨时的（），并因地制宜，采取适当的处理方式和流程。
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司机对收费有异议而拒绝缴费，收费员应问明原因，向司机耐心解释公路收费规定和标准，若司机不能接受，则应报告（）处理，并做好相关记录。
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（）要求在投诉处理中应严格遵守业务规程，尊重并保护客户隐私。谨慎作出答复和处理意见，强化风险防范以及合规经营意识。
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在处理客户的异议时，不论加油员有没有能力和权限，都应该先向客户承诺一定能做到。
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保险营销员在营销过程中难免会遇到客户的异议。在处理这些异议时应该避免的做法是（）。
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当客户提出异议，加油员必须处理后才能继续进行销售时，加油员应立刻进行异议处理。
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在保险销售时，客户总会对产品存在异议，所以如何处理好异议是非常重要的销售环节，处理异议时应遵 循的原则有（）。 ①让客户把所有的异议讲完 ②针对客户的问题发表意见，确认客户的想法 ③不对客户的反对意见完全否定或做争论 ④提前预测客户异议，研究处理方法
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作为一名优秀的客户服务人员，只有了解掌握并灵活运用多种消除异议的技巧，才能在处理客户投诉的过程中得心应手。处理客户投诉的具体技巧有哪些（）。
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在商场中，一名推销员正在向一位年轻的女士推销一套服装。这位女士很喜欢这套服装的设计和款式，但认为这套服装的颜色已经过时了。这名推销员很清楚今年服装颜色的流行趋势。顾客显然不太了解今年的潮流。这名推销员没有指责顾客不懂潮流，而是微笑地说：“小姐，你的记忆力的确很好，这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的，服装的潮流是轮回的，如今又有了这种颜色重新流行的迹象。”听完这番话，这名女士欣然买下了这套衣服。销售人员在处理顾客异议时应注意哪些方面？
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处理顾客异议时，切记不要擅自做出（），避免被动，不好收场。
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服务员在处理投诉时要注意，如果不是你本人造成客人的损失，千万不要接受宾客投诉。（）
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客户反映在三天前曾申报电话故障，但至今仍未有师傅上门处理，导致一直都不能使用电话，客户意见很大，不接受客服代表任何解释，要求尽快处理。对上述案例理解正确的有（）。
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国内普通包裹收寄时应出给收据，处理时进行登记，投递时需要收件人签收，并接受寄件人查询及承担赔偿责任。
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面对客户提出异议时，销售员在处理上的心理技巧的第一步是：（）。
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当客户向华夏银行反映，其在企业征信系统中业务或担保信息有误时，异议处理员应如何处理（）。
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客户说：算了，不要了!营业员说：你的意思是——还是——，属于沟通中异议处理技巧中的（)
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在保险销售时，营销人员可以通过面谈时短短十几分钟的时间里，将保险理念、产品要素、异议处理都给客户讲清楚。（)
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销售人员刘某向客户张某介绍过保险条款后，投1万元购买保险产品。 签单后，公司预警回访人员电话询问客户相关信息时发现投保人和被保险人的签名由刘某代签。督察员与刘某核实情况，刘某主动承认错误并及时协助客户办理了补签名手续。1.销售人员刘某此行为违反《销售人员违规处理规定》哪项规定2.应给与何种记分处理
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非ETC车辆完成收费后，出现需要补收或退还本次收费差额的，如车辆已驶离线圈无法使用修改冲正，广场人员回收电脑发票;补收或退还本次收费差额并使用定额路票给客户，填写《收费现场相关信息处理表》下班后提交票管室，事后流水冲减修正（）
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银行业金融机构在处理客户投诉事项时，如情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过（）个工作日，并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由
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【多选题】作为一名优秀的客户服务人员,只有了解掌握并灵活运用多种消除异议的技巧,才能在处理客户投诉的过程中得心应手。处理客户投诉的具体技巧有哪些？（)
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请问，电信异议处理技巧是（)-询问客户情况-表达观点和意见-检查客户接受程度-送别/记录/跟进。
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设备使用部门检查设备维修是否在质保期内，提出质量异议，列出损失清单并书面汇报给安全管理部。分析原因，列出处理意见，并（）个工作日内出具索赔方案及清单
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客户反映在三天前曾申报电话故障，但至今仍未有师傅上门处理，导致一直都不能使用电话，客户意见很大，不接受客服代表任何解释，要求尽快处理。以下描述中哪些是投诉处理人员应侧重了解并把握的信息：（)。