客户服务策略的关键是（ ）。

相似题目

• （）既是“赢在大堂”策略的关键实施人，也是网点现场管理的具体实施者和管理责任人，对营业大厅管理与服务负责，骨干网点和理财中心必须配备，一般由网点副主任兼任。

  A . 网点主任 B . 支行行长 C . 大堂副理 D . 大堂经理

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• 潜力基础营销是依据服务利润链理论建立的一种营销策略，它着重在提升利润的3个关键指标上挖掘潜力。这3个指标是（）。

  A . 产品价格 B . 促销策略 C . 重量级顾客数量 D . 顾客关系延续期 E . 顾客每次购买量

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• Kahneman认为决定注意的关键因素是所谓资源的分配方案（分配策略），分配策略受（）等因素的控制。

  A . 对能量需求的评价 B . 当前唤醒的心理能量 C . 长期倾向 D . 当前意愿 E . 短时记忆的容量

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• 三不策略的关键技术点有为转网用户提供（）、为转网用户提供归属服务原有46000新增（）、为转网用户提供（）、为转网用户提供空口安全.

  A . A、网络登陆 B . B、46002网号 C . C、业务签约 D . D、重选

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• 客户关系管理营销策略成功实施的关键在于（）。

  A . 客户的开发 B . 客户的获取 C . 客户的维系 D . 客户的互动

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• 新品投放策略是品牌营销策略的（），精准投放是精准营销的关键所在。

  A . 核心所在 B . 重要组成部分 C . 唯一方法 D . 关键所在

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• 正确的营销策略是网络营销成败的关键。

  A . 正确 B . 错误

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• NAC中包含的关键组件功能不同，其中作为企业网络中安全策略的实施点，强制用户准入认证、隔离不合格终端、为合法用户提供网络服务的组件是（）。

  A . 通信代理 B . 网络访问控制设备 C . 接入终端 D . 策略服务器

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• 关键类品牌的采购策略是（）。

  A . 采购者在供应商面前有更高的话语权 B . 关注采购的总成本而不是价格 C . 密切供应商关系，合作推动成本降低和质量提高 D . 保证采购安全，即开发备用采购源

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• 东风悦达起亚服务营销策略的关键要素（）。

  A . 强化服务和思想意识 B . 优秀的服务人员保障 C . 积极的客户关系管理 D . 创造忠诚的客户

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• 客户服务策略的关键是（）

  A . 让顾客感动 B . 贴近客户 C . 满足客户需要 D . 创造声誉

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• 客户关系管理营销策略成功实施的关键是（）。

  A . A．发掘潜在顾客 B . B．留住低贡献客户 C . C．保持客户忠诚度 D . D．培育负值客户

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• 期货现货互转套利策略执行的关键是（）。

  A . 随时持有多头头寸 B . 头寸转换方向正确 C . 套取期货低估价格的报酬 D . 准确界定期货价格低估的水平

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• 保险营销的最关键策略是（）

  A . 险种 B . 价格 C . 分销 D . 促销

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• 路由器的关键是选择最佳路径的策略，即（）

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• 对于集体谈判的策略，关键要素是（）。

  A . 留有较大的余地 B . 分析对方的余地 C . 让步 D . 妥协

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• 连接广告策略和广告实施的关键环节是（）。

  A . 广告效果 B . 广告调查 C . 广告媒介排期 D . 广告表现

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• 成功CRM的五大关键要素为：客户、策略、人员、流程和技术。

  A . 正确 B . 错误

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• 报价策略中最关键的问题是（）

  A . 报价的方式 B . 报价的神态 C . 报价的先后 D . 报价的起点

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• 客户关系管理营销策略成功实施的关键是

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• 在房地产分销策略中，（）在房地产产品和服务的营销策略中起到关键性作用，关系到房地产的产权人能否将产品转移到最终顾客，并实现收益。

  A.营销计划 B.营销组织 C.营销渠道 D.营销方式

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• 寡头市场的关键特征是少数企业按策略行事。()

  对 错

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• 全新一代AX7与经典AX7均为东风风神的关键车型，为应对不同类型的客户需要，两款车型需要应用不同的产品介绍策略，全新一代AX7介绍策略正确的是（)。

  A．科技 B．智能 C．创新 D．个性

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