不属于员工在倾听顾客说话时应有的表现是（）。
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（）主要是指幼儿园语言教育是培养幼儿在倾听、说话、早期阅读、书写等几个方面的统一发展。
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加油站员工在与顾客初次打交道时应推荐使用（）。
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以下哪点不属于员工服务顾客的心态、（）
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面对不多说话的顾客时，我们应该以开放性问话技巧，鼓励他多说话，以下是常用的方法（）。
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一个人在公开场合不说话是不自信的表现。
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促销时应向顾客介绍所有的促销商品。
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加油站员工如遇到顾客强行使用假币时应（）。
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在倾听客户投诉时，当发现客户的反映不属实或有误会，正确的做法是：应立即打断客户说话，对事实进行解释。（）
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属于有效倾听顾客抱怨做法的是（）。
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对说话者点头示意或发出表示自己在倾听的简短声音，这是有效倾听的技巧中的（）
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倾听客户的抱怨，尤其需要做好心理准备，客户心情不好时，说话可能过火、不客气，因此需要有心理准备。
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一个人在公开场合不说话是不自信的表现。（）
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理解说话人的意思和感受，带着和说话人某种程度共鸣的倾听是（）。
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倾听别人说话的目的是什么？
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商店使用音乐时应注意音量高低的控制，既不能影响顾客用普通声音说话，又不能被店内外的噪音淹没。（）
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传统中医的四种诊疗方法，望、闻、问、切。“望”指的是对病人进行整体观察，包括面部表情、肤色和体质，还有就是舌头的外观、形状、颜色以及其他一些明显特征，以及舌苔的种种表现。“闻”指的是倾听病人说话时声音（包括对问题的反应，说话的语速，以及音量）；倾听病人的呼吸声以及显示病状的种种声音。“问”指的了解病人过往病史和各种病状的相关信息，比如发热、流汗、胃口、饮食习惯等。“切”指的是通过触摸病人的脉搏获得其体内身体变化的种种信息，了解发病原因，提出治疗方案，争取有效治愈疾病。
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有的孩子说话时表现为语速过快或不畅，我们称为
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物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题、跟踪。下列不属于其叙述内容的是()。
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倾听客户的抱怨时尤其需要做好心理准备，因为客户心情不好时说话可能过火、不客气（）
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7、人员展示是指通过对员工形象举止的适当表现，来提供给顾客以评价服务感受的无形线索，它也属于企业内部形象无形性的部分。
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“员工是值得信赖的”和“在进行交易时顾客会感到放心”属于SERVQUAL评价方法里的（）指标。
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倾听过程中，说话前停顿3-5秒有三大好处，不包括（）
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在倾听客户说话时，星级星级客服经理应完全保持沉默，专注聆听。（)
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医患人员在倾听患者说话时，应尽量注意做到以下哪几点？（）
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- snoRNAs（Small nucleolar RNAs）
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