加油站员工在与顾客初次打交道时应推荐使用（）。
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化妆师在与顾客交流时应看其（），以示礼貌。
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电梯驾驶员在与（）打交道时， 应该使用文明礼貌用语，诸如“对不起、请、您好、谢谢、再见。”等
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在与顾客打交道时，项目经理应该：（）
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加油员在与顾客交流时，应请字当头。
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员工在与顾客交流时要感悟顾客的心境，应注意其（）。
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顾客初次来店，推荐商品时，在价格方面，通常我们推荐哪个价位的比较合适？（）
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某顾客对某加油站特别满意，不仅自己一直在该加油站加油，还积极向他人推荐，这种客户忠诚类型是（）。
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化妆师在与顾客交谈时应注意的有（）。
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加油站员工在服务过程中应注重服务技巧的体现，使顾客感受和认可加油站的（），增强顾客对加油站的信心。
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当加油员向顾客推荐使用93号汽油时说：“我们加油站的93号汽油质量好，能顶其他加油站的97号用。”客户提出异议，产生这种异议的原因来自于（）。
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加油站员工如遇到顾客强行使用假币时应（）。
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入乡随俗出于对外方人士的尊重，在与对方直接打交道时应尊重其独具的风俗习惯。注意哪三点？
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在与员工交流提问时应是（）。
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加油站服务质量的（）标准是指顾客对加油站绝对的信任，加油站员工有必要的知识技能，规范作业，为顾客解决疑难问题。
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顾客因不知站内打手机的危害而使用手机，加油站员工给予了及时制止，顾客不理解，于是向加油站经理投诉，加油站经理在接到顾客投诉后向顾客解释“这是公司的规定”，这种解释（）。
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以下哪些是加油员为顾客提供服务时应使用的文明用语？（）
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营销铁三角中，（）是体现员工与顾客之间打交道时的技能。
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加油站服务质量的（）标准是指顾客感到加油站员工以友好的方式主动关心照顾顾客，并以实际行动为顾客排忧解难。
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服务接触的（）技巧是指在与顾客的服务接触中，加油站员工积极地、创造性地提供某些额外的服务或满足顾客某些潜在的需求，这样会使顾客获得非常愉悦的服务感知。
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在与客户洽谈时询问了解客户的加油线路以及加油偏好，自有车以及外请车情况，自有车多就推荐使用小程序，外请车多就选择APP（）
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加油站经理面临的风险是：对员工的培训、操作（)不到位，员工因违规造成事故或发生顾客投诉。
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加油员为顾客提供服务时应避免使用服务忌语，属于服务忌语的是（)。
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加油站员工发现顾客遗失物品后需要记录的信息包括（）。
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在为进站顾客服务时，加油站员工正确的服务用语是（）