网点转型对营业网点发生的几个场景中行为进行了规范()
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下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求,正确的有()。
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营业网点在面对功能转型期的新形势下,要做到风险防范()。
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网点转型对营业网点发生的()个场景中,大堂经理、个人业务顾问和柜员的行为进行了规范。
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为适应城市规划调整及自身发展的需要,某商业银行计划对全市营业网点进行调整,拟减员3%,并撤销三个位于老城区的营业网点,这三个营业网点的人数正好占该商业银行总人数的3%。计划实施后,上述三个营业网点被撤销,整个商业银行实际减员1.5%。此过程中,该银行内部人员有所调整,但整个银行只有减员,没有增员。据此可知,下列陈述正确的有: Ⅰ、有的营业网点调入了新成员 Ⅱ、没有一个营业网点调入新成员的总数超出该银行原来总人数的1.5% Ⅲ、被撤销营业网点中的留任人员不超过该银行原来总人数的1.5%
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寿险公司财务部门对支付给某银行营业网点的手续费数据进行复核,体现了寿险公司会计的()职能。
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神秘人检查制度,是对营业网点服务情况进行暗访,客观评价网点的服务水平.加强和改善网点规范化服务的制度。神秘人检查可以分为内部神秘人检查和外部神秘人检查。()
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监控中心值班人员在监控过程中发现基层机构营业网点人员安全违规行为时,要根据()按照有关办法规定进行实时处置。
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下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的说法,正确的有()。
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全面完成2016年网点转型定型定级工作,继续按照综合、零售、专营业务的网点类型和旗舰、标杆、标准、基础4个等级对全行网点进行划分,通过()的岗位设置,推进全行网点人力资源合理调配。
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营业网点在面对功能转型期的新特点下,要做好()。
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外部神秘人检查每个网点()不得少于一次,内部神秘人检查采取随机抽查的方式,不定期对营业网点服务情况进行暗访,客观评价网点的服务水平,加强和改善网点规范化服务。
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营业网点内控管理要按照()的原则组织开展,确保网点经营管理依法合规,管理、营销和业务操作行为严谨规范。
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运行管理规范是对销售公司、地区公司、地市公司、以及加油站充值网点几个层面进行规范和指导。
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现代化支付业务中,营业网点对()业务进行收费。
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在营业网点综合化建设工作中,2013年底前实现()左右单功能对私网点开办对公业务,力争()所有具备条件的单功能对私网点转型为综合性网点。
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以下哪些场景可以应用于银行智慧网点,帮助传统网点转型?()
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银行业金融机构应完善营业场所管理制度,落实网点负责人对营业场所、营业秩序的管理职责;上级行应加强对网点日常经营行为的监督检查,定期采用神秘人检查、抽查录音记录、调阅监控录像、查询文档资料等多种方式对网点进行风险排查;严防不法分子冒充银行工作人员在银行营业场所从事非法或违规活动,并在醒目位置予以明确公告()
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