不同的服务人员为不同客户提供同一种服务,在服务品质上很难一致。
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不同的客户,就是同一客户在不同情况下,影响客户满意度的主要因素也会不尽相同。这就要求烟草公司要进行(),为不同的客户提供个性化的服务。
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为了实行差异化服务,我们必须懂得正确区分客户类型,并为高端客户和低端客户提供不同的服务手段。()
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原理上,CN2能提供()个服务等级,为不同的业务提供不同的QoS服务质量。
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汇兑业务按照为客户提供的服务的不同可分为().
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客户在为不同账户名下的电信产品办理融合套餐时,营业员要求客户所绑定的设备都为同一账户名下的,这是哪项服务承诺的要求?()。
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不同服务员由于有年龄、性别、受教育程度等差异,他们为客人提供的服务不尽相同;同一服务员在不同场合、不同时间其服务效果也有差异,这说明餐饮服务具有()。
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商业银行应在客户分层的基础上,结合不同个人理财顾问服务类型的特点,确定向不同客户群提供个人理财顾问服务的通道。
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下列有关理财师为客户提供后续跟踪服务的原因的说法正确的是()。①理财规划服务是一项长期服务②客户的理财目标的期限不同③综合理财方案所依据的数据是建立在预测基础基础上的,不是一成不变的④可以通过加强客户关系实现客户生命周期价值最大化
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特色服务是指寿险公司向客户提供反映公司特点、具有差异性的服务。寿险公司采用特色服务,首先要确定公司提供服务的客户群体。例如以高收入阶层为目标客户、以40岁左右的人为目标客户、或以经常出差者为目标客户。因为不同的投保人群体有不同的服务需求。
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银行为了提高服务水平,可以根据客户需求再造服务流程,打造高品质服务平台,为客户提供全方位、多元化的服务,满足不同客户服务需求。
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向市场提供任何一种产品或服务的企业都在不同的程度上受到替代品的威胁,这种威胁主要表现为替代品对企业产品()的限制。
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根据供电企业为客户提供服务的界面不同,供电服务内容可划分为哪几种形式?
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为选择性旅游团提供服务时,由于客人分住在不同的饭店,导游员应让客人在同一饭店集合,再驱车前往游览地点。()
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不同素质的服务人员会产生不同的服务质量效果,同一服务人员为不同素质的消费者服务会产生不同的服务质量效果。
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差异化服务不仅仅意味着在服务上与竞争对手不同,更重要的是能为顾客提供()。
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价格歧视实质上是一种价格差异,通常指商品或服务的提供者在同一时间向不同的接受者提供相同等级、相同质量的商品或服务时,在接受者之间实行不同的销售价格或收费标准。根据上述定义,下列属于价格歧视的是:
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重要客户服务系统为客户提供了哪几种服务模式,客户可根据自身的实际情况选择开通不同的服务方式()
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电子银行根据不同的(),为客户提供相应的服务。
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在服务方式上,体现()、()、(),分析客户在需求上的(),提供不同的服务。
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价格歧视实质上是一种价格差异,通常指商品或服务的提供者在同一时间向不同的接受者提供相同等级、相同质量的商品或服务时,在接受者之间实行不同的销售价格或收费标准。 根据上述定义,下列属于价格歧视的是:
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根据RFM分析,不同类型的客户有自己的特点,网站需要根据不同的客户特点提供有针对性的客户服务。请简要阐述重要价值、重要发展、重要挽留、重要保持四种划分的所针对的服务。
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不同投标人委托同一个人或注册在同一家企业的注册人员或同一家企业为其投标提供()等服务,视为投标人相互串通投标
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广告代理商依据其主要部门的特殊专长及客户的特殊需要,所提供的服务有许多不同的地方,但大致上均能为广告主提供的基本服务有()
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同一公司同时开展的针对肥胖人群开展的体重管理服务, 针对女性乳腺癌危险因素干预和针对儿童营养干预服务二个不同需求的客户人群提供营销方案、贷源配置也不同。 这种营销属于()
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