潜在顾客:你们公司从来不投放电视广告! 销售人员:是啊,你的想法我非常理解。但是,我们的研究表明,POP广告、产品陈列与独特的包装可能更为有效。 销售人员在处理顾客异议时采用的策略是()
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研究潜在顾客心理是广告主题的第一步。
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当异议来自潜在顾客对产品/服务的理解时,销售人员为了告诉潜在顾客他们的认识可能是错误的而采用的技巧最好是()
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销售人员接近潜在顾客的方式有()
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()型销售人员是最理想的,这种销售人员既能全力研究并实践销售技巧,关注销售成果,又能最大限度解决顾客困难,注重开拓顾客的潜在需求和满足顾客的现实需求,能实现二者间的结合。
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若能够确保潜在顾客对产品的某种承诺,销售人员会获得潜在顾客对购买的关注或许诺。这种促成交易的策略是()
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FABE法则是指销售人员运用产品的特征F和优势A作为支持,把产品的利益B和潜在顾客的需求联系起来 ,详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求,并用证据E来说服顾客。( )
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销售人员在某一特定范围内,首先寻找并争取有较大影响力的中心人物为顾客,然后利用中心人物的影响与协调把该范围内有可能存在的潜在顾客发展成顾客的方法是()
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某公司在获得潜在销售渠道成员名单时采用了问卷调杏、商业名录查询、广告等途径,这些途径属于()。
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在接近潜在顾客时,销售人员需要掌握的技巧有()
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一般情况下,销售人员可以采用“由内而外”的策略寻找潜在顾客,首先从内部顾客开始,然后转向现有顾客,最后借助()
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为了使销售人员更好地、准确地对潜在顾客做出评估,销售人员应该掌握两种评估方法,即80:20法则和()
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投放旗帜广告的首选站点是导航台,好的导航台能够将成百上千从来没有访问过你的站点的网民吸引过来。
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在网络广告的计价中,按网络广告投放后产生的销售量来计算广告费用的模式是()
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()是指在一段给定时间内,分配给一个销售人员、一个销售分支机构或一个分销商(批发商和零售商)的一群现实及潜在顾客的总和。
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销售就是销售人员通过与潜在顾客之间的信息沟通,说服顾客购买某种产品或服务的过程。
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潜在顾客:你知道,这套ERP软件系统非常昂贵。如果超出预算的话,我将无法向董事会交代。 销售人员:我理解你的感受,事实上达卡公司的冯经理也这么认为,但一旦他们启用了这套系统,他们就发现不仅管理效率提高了,而且降低了二次开发费用,并且操作方便。事实上公司董事会对冯经理引进这套系统相当满意。 销售人员在处理顾客异议时采用的策略是()
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D公司为了提高销量,激发消费者的购买欲望,遂在某省级卫视黄金时段投放广告,同时在各大商场安排销售人员进行推销。根据以上描述,该公司采用的促销组合有( )。
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销售人员在销售产品的同时,还积极鼓励顾客在购买以后或使用产品时,如果发现产品有问题或不满时及时向公司反应,如通过打电话、发电子邮件等。这种关系是销售人员与顾客的()
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市场近视症是指销售人员过于关注 _________ ,以至于只重视顾客现有的欲望而看不到潜在的顾客需要。
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针对处于衰退期的产品,企业在进行广告投放的时候,只需保持在提醒水平,运用少量广告保持老顾客的记忆
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公司来年的销售额根据回归分析y=195,000+x得来,y是销售额,x是广告费用,预计来年报纸杂志投放$150,000的广告费,广播投放$250,000的广告费,网络投放$200,000的广告费,求来年的销售额:
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第三阶段的实训——即访谈调查。主题是围绕你们所选择的项目中无法通过二手资料调查获得的信息,来开展各类访谈,进一步调查评估所需的信息。要求至少进行一次针对各类潜在顾客群体的焦点小组访谈和一次针对相关行业从业人员的深度访谈。焦点小组访谈的组织过程参考第三章学习的头脑风暴法,两者的区别在于焦点小组访谈要围绕特定的问题不断深入探讨,通过相互点评和讨论后,得到有一定共识的观点。焦点小组访谈的主题通常围绕产品的可行性,了解潜在顾客的真实需求大小,对新产品的功能要求,对现有产品/服务的满意度和新产品的价格接受度等,尽可能邀请不同背景、年龄的潜在顾客参与到焦点小组访谈中。深度调查的主题通常围绕产品的行业可行性和财务可行性来展开,对新产品服务在市场上将面对的竞争,竞争对手可能的反应,现有竞争性产品/服务的情况,新产品原材料供应商或潜在商业合作伙伴的情况,可能被忽视的经营成本等问题向相关行业的从业人员来了解二手资料调查还无法获得的业内信息。 如果时间充足且可以接触到较多的从业人员,建议你们可以开展多次的访谈
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销售人员通过电视广告来展示和介绍企业的产品,并同时告知查询订购电话,顾客只要打个电话即可完成交易约定,这种直接营销形式属于()。
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84:某公司为了扩大其网上商店的销售收入,采取了各种各样的广告宣传和促销手段,但是效果并不明显。该公司重金聘请了专业人士进行市场分析,专业人士认为开通了网上银行的人群才是真正潜在的网上商店的顾客群。于是该公司决定与商业银行合作,在新开通网上银行业务的人群中开展宣传和促销活动。但是一个月后,效果并不理想。以下哪项为真,最能解释上述结果()
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