高可用方案主要解决客户业务系统遇到的哪些关键挑战？（）
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业务连续性解决方案中，最关键的商业价值信息是（）
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虚拟化方案可以解决用户面临的哪些问题和挑战（）.
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MAS承载类业务是指中国移动通过在集团客户内部（）系统安装（），为集团客户提供基于移动终端的信息化解决方案和应用服务。
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中国电信灾难备份服务指由中国电信为客户提供包含基础设施保障服务、网络及通信服务、（）咨询服务和增值服务等在内的面向客户核心业务系统主用或灾备的整体解决方案服务。
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解决方案的关键是要与客户的（）密切结合。
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挂牌公司在使用USB-KEY登录中国结算网上业务平台办理业务的过程中遇到系统登录问题，应通过哪些途径解决？（）
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（）系统是专门为客户提供的国际贸易结算业务互联网解决方案，它依托建设银行企业网上银行，实现了客户端与银行后台之间业务信息全自动传递。
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eSpace UC解决方案中的移动客户端支持多种操作系统，下面哪些是目前还不支持的（）。
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华为桌面云解决方案通过哪种技术保证业务的高可用性，当一台物理服务器宕机时，其承载的虚拟机可以迁移到集群内其他空间物理服务器：（）
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在共享型高可用方案中，业务数据存放在（）
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定制化解决方案要注意的两个关键点，一是（），以符合客户业务的个性化；二是（）。
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通过存储硬件进行数据共享的高可用方案，可以适用于那些客户预算充足、业务量和数据量都比较大的系统。
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业务连续性解决方案中，最关键的商业价值信息是（）。
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移动办公行业应用主要为集团客户提供基于（）高速安全的移动无线网络访问单位内部OA系统的解决方案。
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DRX解决方案的关键组件包含哪些（）
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客户经理通过回访，可以及时了解客户在使用重客业务过程中遇到的问题，帮助客户解决操作或使用中的误区。
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进行高可用集群方案建议时，需要明确客户操作系统是Windows还是Linux；并向客户询问业务应用软件相关版本信息，以便售前工程师确认软件的兼容性。
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解决方案的关键是要与客户的需求密切结合，因此在编写解决方案之前，我们要准确地理解客户的以下需求：（）
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处理支局客户纠纷的过程中，确定解决问题方案的关键和核心是（）。
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银行投诉处理的关键点是：第一步（）；第二步，了解客户抱怨，倾听问题的详细情况；第三步，安抚缓和客户情绪，立刻着手解决；第四步，告知客户解决方案，对解决方案进行较详细的说明；第五步，向客户表示谢意，并争取销售机会。
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物流信息系统中，主要支持企业的日常物流运作，解决日常业务中遇到的物流问题的是（）
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从经营视角来看，信息系统是一个基于______，为了应对环境挑战而建立的组织和管理上的解决方案。
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客户有套第三方存储系统，想构建存储系统本地高可用方案，计划购置OceanStor 5600 V3且只购买HyperMirror的License，这个方案（）
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处理客户的投诉，对客户表示同情、道歉，只是礼节上的需要，客户投诉的主要目的还是要求对投诉做出妥善的处理。所以处理客户的问题是最重要的一环，其中答复对方的解决方案又是最关键的步骤。最终的答复方案应当做到（）