罗伯特·L·乔利斯关于客户购买过程发表了八阶段说，他以顾客为中心，将购买决策分为八个阶段，依次为（）、认识、决定、制定标准、评价、调查、选择、（）。
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客户的购买过程分为（）阶段。
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关于集团客户的购买过程的需求定义阶段，以下说法正确的是：（）
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关于客户购买过程，比较常见的是菲利普·克特勒的五阶段说，他认为潜在顾客会经历（）、信息收集、方案评价、购买决策和购后行为五个阶段。
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关于集团客户的购买过程的需求意识阶段，以下说法错误的是：（）
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关于集团客户的购买过程的决定购买阶段，以下说法正确的是：（）
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针对集团客户这一特殊客户群体，将集团客户的购买过程分为五个阶段：满意、需求定义、选择评估、决定购买、购后评估。
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客户的购买准备过程一般分为六个阶段，依次为知晓、（）、购买①偏好②喜欢③确信④认识。
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当准客户购买时很犹豫，有顾虑时，保险营销员小张说“我的一个客户曾经也有您这样的顾虑，但他最后仍然决定为了家庭的责任购买一份，在之后的住院理赔、年度分红等方面得到的实惠都打消了他先前的顾虑……”小张在促成准客户购买保险时，采用的这种方法是（）。
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关于客户购买过程，比较常见的是菲利普·克特勒的五阶段说，他认为潜在顾客会经历问题意识、问题升级、方案评价、购买决策和购后行为五个阶段。
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德国著名数学家希尔伯特发表《数学问题》的著名演讲，提出的数学界面临的难以解决的问题有（），后来他又补充了两个问题。
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针对集团客户这一特殊客户群体，将集团客户的购买过程分为五个阶段：（）、（）、选择评估、决定购买、购后评估。
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购买者还会考虑对某种产品或服务的选择是否满足或后悔，以至引起他们的白尊或白责，这说明了客户购买过程中哪一项风险（）
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针对集团客户这一特殊客户群体，将集团客户的购买过程分为五个阶段：需求意识、需求定义、选择评估、决定购买、购后评估。
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关于集团客户的购买过程的选择评估阶段，以下说法错误的是：（）
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购买行为是客户决策过程的最后阶段，而客户的购买决策分为（）。
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关于客户购买过程，比较常见的是菲利普·克特勒的五阶段说，他认为潜在顾客会经历问题意识、信息收集、方案评价、购买决策和购后行为五个阶段。
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章先生是位建筑工程公司的财务经理，那么按照罗伯特•卡茨（Robert．L．Katz）的理论，他应该更多地需要（）。
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针对集团客户这一特殊客户群体，将集团客户的购买过程分为五个阶段，以下哪些阶段属于集团客户购买过程：（）
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关于客户购买过程，比较常见的是菲利普·克特勒的八阶段说。
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针对集团客户这一特殊客户群体，将集团客户的购买过程分为五个阶段：需求意识、（）、选择评估、决定购买、购后评估。
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关于乔布斯在苹果4上发表的演讲，说法正确的是
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4C理论是由罗伯特•劳特朋提出的，他认为客户、成本、方便、沟通是营销者应该考虑的四个方面。
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关于集团客户的购买过程的"需求定义阶段"，以下说法正确的是：（)
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阿尔伯特·艾利斯认为由（)直接引起了个体行为及情绪的结果。
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