在前厅服务工作中，我们所说的“提供有针对性的服务”是指通过( )与客人进行沟通。
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个性化服务就是根据不同客人的需求和特点提供有针对性的服务。（）
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在日常生活中，我们所说的一天是（）
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我们在分配中所说的“三公”原则不包括（）
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在明确的战略业务模式和专注市场中，根据客户价值、需求和偏好等综合因素对客户进行分类，并提供 有针对性的产品服务或营销模式，称之为（）。
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客户关系管理思想应用在政府管理中时，要求电子政务能主动提供有针对性的服务。
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简述热电阻的工作原理，我们所说的PT100是什么意思？
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毛泽东在《改造我们的学习》中所说的“有的放矢”，请问其中“的”指的是什么？“矢”指的是什么？
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工作中，我们通常所说的内网是指（）。
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工作中，我们通常所说的外网是指（）。
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企业如果能区分出不同价值客户的期望，然后为他们提供有针对性的服务，他们就有可能成为企业的忠实客户，从而持续不断的为企业创造更多的利润。（）
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通常我们所说的SWITCHHUB工作在OSI模型的（）
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我们通常所说的Internet服务主要是指WWW服务。
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我们日常所说的在建筑装饰中所使用的“金属”和“金箔”其实是铜合金。（）
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根据RFM分析，不同类型的客户有自己的特点，网站需要根据不同的客户特点提供有针对性的客户服务。请简要阐述重要价值、重要发展、重要挽留、重要保持四种划分的所针对的服务。
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我们在分配中所说的“三公”原则不包括（）。
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在前厅服务工作中，我们所说的“提供有针对性的服务”是指通过( )与客人进行沟通。
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在FLASH生成的文件中，我们所说的源文件是（ ）格式的文件。
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在职业生涯规划理论中，帕森斯所说的个人特质，表现在工作上，就是我们独有的解决问题的能力、工作习惯、情绪反应等工作技能。主要包括：( )
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导游服务从一定的意义上说是一种心理服务，这是因为导游服务是以（)为基础所提供的有针对性的服务。
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企业中各类从事生产劳动的工人，他们除了每天需要坚持6～8小时工作之外，还需要经常加班加点，企业是按（）计算并支付他们的报酬，这类报酬就是我们通常所说的工资
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作为一名优秀的客房服务员，需要研究客人类型，了解客人的旅游动机、兴趣、个性和特征等，从心 理学角度来探讨客房服务工作的方法，以便为他们提供有针对性的优质服务（）
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作为一名优秀的客房服务员，需要研究客人类型，了解客人的旅游动机、兴趣、个性和特征等，从心理学角度来探讨客户服务工作的方法，以便为他们提供有针对性的优质服务（）
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一般情况下，我们知道，前厅部与餐饮部就协助促销工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。
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8、前厅服务人员的形象是酒店的门面。所以我们前厅服务人员形象好就行了，其他能力不重要。（）
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