房务部的主要工作只用保证酒店客房良好的房态即可。
时间:2022-11-14 16:37:37
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小王是某三星级饭店的房务部经理,他每天上班期间都要到所辖部门进行巡查,了解情况,掌握动态,并处理各种问题。这种管理方法称为()。
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客房部与()部必须不断互相提供最新的房态信息。
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一般规定客房部每天应1~2次核对客房房态并将核对后的房态交前台接待处核实,这样可以减少差错,有效提高房间分配的准确率。
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“()”的房态,表示该客房为干净的空房。
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客房的房态变化楼层服务员不必知道。
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能够核实前台的客房状况,通报最新的房态信息的是()。
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下列客房的基本状态中,可以对外出售的房态是()。
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楼层服务员要记录各自负责清扫的每个客房的房态变化。
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房务部负责销售和管理酒店的核心产品,不仅是酒店营业收入及利润的主要来源,同时房务部的质量是影响顾客选择的主要因素之一。
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前厅员工只用掌握酒店内部包括:客房价格、类型、特点、酒店主要产品功能、营业时间、位置等信息即可。
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下列有关房务部的表述错误的是()。
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