简单投诉的处理时限:即时答复,最长不超过()小时。
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重复投诉指因未在规定时限内对客户投诉()造成客户不满意,从而使客户对已受理或已答复的投诉进行再投诉,它反映企业处理投诉的。
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宽带障碍时限:立即查修,最长不超过()小时。
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简单投诉处理时限:即时答复,最长不超过()小时。
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投诉处理的时限原则上不得超过个工作日。情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,但最长不得超过六十个工作日,并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。()
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省级投诉:平均几小时答复,最长不超过几小时?()
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对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复时限:高压供电的最长不超过()。
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纳税人当场提出投诉,事实简单清楚不需要调查核实的,税务机关即时处理并反馈结果,不需填写《纳税服务投诉事项处理表》。
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投诉处理对外承诺的省级投诉的内部要求时限为平均()小时答复,最长不超过()小时。
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一般投诉处理最长不超过48小时。
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复杂投诉的处理时限为平均()小时答复,最长不超过()小时
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消费者投诉的情况复杂或有特殊原因的,银行业金融机构可适当延长处理时限,但最长不得超过()个工作日,并应以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。
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投诉处理对外承诺的全国级投诉的内部要求时限为平均()小时答复,最长不超过()小时。
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针对消费者投诉,情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,但最长不得超过()个工作日。
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集中性障碍客户申告后直接进入回访环节,但设备类障碍类最长滞留时限不得超过6小时、线路障碍类不得超过()小时。超过此时限,工单派单到处理部门。
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在投诉处理中一般投诉应在()个工作日予以处理答复;重大性质的投诉经过调查核实后及时将处理意见反馈投诉人,最长时间不得超过()个工作日。()
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对疑难问题咨询及情况复杂的投诉业务,业务所属或被投诉机构的处理时限为个工作日,最长不得超过个工作日()
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上门投诉的客户,有专人负责接待,尽最大努力即时解决。无法即时解决的,明确答复时限。其他形式(如电话、传真、信访和电子邮件等)的一般性投诉,承办部门应在3个工作日内答复;重大、疑难类投诉,应在5个工作日内答复。此题为判断题(对,错)。
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以下哪些食品寄存最长实现是8小时?客人寄存时须告知超过时限酒店将有权随意处理该类物品。
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《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)规定,银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起()内答复投诉人。情况复杂的,经本机构投诉处理工作负责人批准,可以延长处理期限,并告知投诉人延长处理期限的理由,但最长处理期限不得超过()。
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银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起()日内答复投诉人情况复杂的,经本机构投诉处理工作负责人批准,可以延长处理期限,并告知投诉人延长处理期限的理由,但最长处理期限不得超过()日
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银行业金融机构在处理客户投诉事项时,如情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,但最长不得超过()个工作日,并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由
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投诉处理应当高效快速,处理时限原则上不得超过 个工作日。情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,但最长不得超过 工作日,并应以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由()
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被投诉单位接到客服中心转办的投诉工单后,主管领导要安排专人在最短、最快的时间内安抚客户,查清事实,妥善处理,最长时间不得超过20小时,杜绝客户二次投诉、跨级投诉。()
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因电话外呼营销产生的投诉,营销单位的投诉处理时限不得超过() 小时
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