对于已办理OP103的储值票票面ID缺失且芯片损坏的储值票，车站按《无效票处理通知书》给乘客办理退款。
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办理租售储值票时，人工充值金额应为（）元的整数倍；自动充值只接收（）元、（）元的纸币，自动充值不设找兑。
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不需再使用储值卡时，只能到原办卡点办理退卡手续。所退卡必须是完整无损坏的，如是坏卡需按（）赔偿。
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办理租售储值票时，票内初始金额应达到（）元（首次充值最小金额为（）元）；人工充值每次最小金额为（）元，充值金额应为（）元的整数倍；自动充值只接收（）元、（）元的纸币，自动充值不设找兑；储值票余值最大金额暂定为（）元。
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储值票人为损坏后收取工本费为（）
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储值票票面有被乘客打了个小孔，乘客退卡时不需扣除10元工本费。
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由于地铁运营原因造成清客，乘客在（）之内可在（）办理单程票退票或储值票免费更新手续。
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因卡老化、污染、损毁等原因造成卡号模糊、缺失等无法辩识真伪，或者IC卡芯片缺失的，不得办理换卡，应向客户说明情况，进行凭证挂失处理。（）
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车站给乘客办理储值票（不含老人免费票）充值、更新、退款等业务时，若发现票面ID缺失（ID被磨花、无ID及ID不完整），建议乘客办理OP103，并在OP103A联空白处注明（）和车票最后使用车站等情况。
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储值票的退款规定，储值票未损坏的，在收取2元折旧费后押金退还乘客；储值票损坏的，押金（）。
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如何办理芯片和磁条均损坏的IC卡销卡（）。
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编码票是指经过编码分拣机编码且赋值的车票，现阶段有编码单程票、编码储值票。
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列车越站，储值票、羊城通超程，填写OP105，记为负差额，乘客从边门出站。（）
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从下列选项中选出，哪一种情况不能办理学生记名优惠储值票（）
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“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”受影响储值票/羊城通的处理：乘客持受影响车票前来处理时，售票员需确认车票的上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限（指从应急情况发生次日起计7日内）内，填写OP102，给乘客免费更新车票，并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。
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根据《广州地铁票务规则》：办理地铁储值票退款过程中，不予退还押金的情形有哪些（）
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因卡老化、污染、损毁等原因造成卡号模糊、缺失等无法辩识真伪，或者IC卡芯片缺失的，可直接办理换卡（）
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&34;因轨道交通原因无法完成运输服务的，乘客可在（）持有效车票到任一车站办理单程票退票，储值票、计次票等储值类票卡免费更新手续
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《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上丢失实名制车票第三项规定，列车查询到已购车票的旅客，凭票面标注“车票丢失”字样车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件办理出站检票手续，车站收回客运记录，列车核收的2元手续费不予退还。（)
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乘客持储值类卡或公务票EFO界面分析为“本站已出站”如何处理（）
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每日运营结束后，客运值班员或以上级别人员将《地铁特种票业务登记表》信息对应录入票务管理系统保存提交。“车票ID”若BOM和票面都无法查到ID时，录入16个0（）
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定已取票的，应在内地车站指定的售票窗口办理改签。所购车票发站为香港西九龙站的，也可在香港西九龙站售票窗口办理改签，但使用非现金支付方式且产生票价差额的仅限在内地办理（）
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旅客在出站检票前丢失车票的，经核查，有（）实际乘车区间未超过已购车票乘车区间，并且没有出站检票记录的，办理挂失补办服务，核收2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。旅客凭该车票和购票时所使用的有效身份证件原件出站。不符合前述条件的，须按规定补票后出站
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（票务难)《BOM班次结算台账》退票数量栏，武汉通对应的该项为______。普通储值票为办理______的数量，不包含______。
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定旅客要求变径符合使用原票乘车的规定时，可在原票背面注明，加盖站名戳，凭原票乘车（）
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