（）是人际沟通中的关键因素。

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• 信息沟通是人际交往中的一个重要组成部分和关键环节。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 影响人际沟通的隐秘性因素是指（）

  A . A.沟通场所阴暗 B . B.沟通者双方距离较远 C . C.沟通者一方情绪悲哀 D . D.沟通者一方性格内向 E . E.沟通过程中有其他人员在场

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• 人与人之间的信息沟通和物品的交换。是人际关系状态中的（）

  A . 动态 B . 静态 C . 情感

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• 护士人际关系中的语言沟通原则是（）

  A . 言依目标而出 B . 言按对象而出 C . 言从心声而发 D . 以上都对

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• 人际沟通中的主要干扰因素有（）。

  A . 语言差异 B . 文化传统与风俗习惯差异 C . 社会层次差异 D . 观念差异 E . 性格差异

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• 罗杰斯认为人际沟通中的最主要障碍是（）

  A . 自我防御心理 B . 负面情绪 C . 评价倾向 D . 非言辞行为

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• 在下列影响人际沟通的个人因素中，不属于心理因素的是（）。

  A . 情绪 B . 信仰 C . 个性 D . 态度 E . 认知

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• 人际交往中的心理障碍主要是指人际交往，沟通时的心理问题。主要表现为（）。

  A . 恐惧心理 B . 羞怯心理 C . 自卑心理 D . 嫉妒心理

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• 来而不往非礼也，这句话是人际沟通中的什么原则（）。

  A . 互利原则 B . 相容原则 C . 理解原则 D . 诚信原则

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• 沟通的关键在于人与人之间进行思想或情感交流，取得彼此（），建立良好的人际关系。

  A . 相互交流 B . 合作 C . 了解和信任 D . 好感

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• 真诚是人际交往中的关键因素。

  A . 正确 B . 错误

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• 影响人际沟通效果的环境因素是（）

  A . 沟通者情绪烦躁 B . 沟通者听力障碍 C . 沟通双方距离较远 D . 沟通双方信仰不同 E . 沟通双方价值观不同

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• 什么沟通是自我沟通能力和人际沟通技能在组织特定沟通形式中的综合体现？（）

  A . 个体沟通 B . 人际沟通 C . 组织沟通 D . 口头沟通

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• 人际沟通的障碍首先是人际因素，还有（）。

  A . 个人因素 B . 结构因素 C . 风俗习惯 D . 技术因素

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• 任何人际沟通都是在一定的情境和社会背景下进行的，如社会、心理、时间、空间，以及沟通者的情绪、性格、文化程度、宗教、信仰、职业、地位等，这些因素不同程度地影响沟通的效果。以上内容属于人际沟通特点中的：

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• 人际交往中的有效沟通是指（ ）

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• 在下列所述人际沟通影响因素中，属心理环境因素的是（   ）

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• 影响人际沟通的个人因素不包括下列哪一项？

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• 影响人际沟通效果的环境因素是

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• 下列不属于处理分析理论中的人际沟通状态是（)。

  A．成人自我状态 B．父母自我状态 C．儿童自我状态 D．老人自我状态

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• 影响人际沟通效果的环境因素有()

  A．沟通者的情绪 B．沟通双方的外貌 C．沟通双方的信仰 D．沟通双方的距离 E．沟通双方的价值观

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• 影响有效沟通的障碍主要包括影响有效沟通的障碍主要包括____、人际因素、结构因素和技术因素

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• 影响有效沟通的障碍主要包括个人因素、人际因素、____和技术因素

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• 人际沟通的障碍首先是人际因素，此外还有（）

  A．个人因素 B．结构因素 C．风俗习惯 D．技术因素 E．环境因素

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