-
以下对报文管理的特殊异常处理描述不正确的是（）
A . A.复核柜员发现经办录入的交易要素不正确时，可以通过“驳回“的选项，将该笔业务退回
B . B.复核柜员对业务驳回成功后，在驳回待处理的待办队列里减少一条记录
C . C.柜员可以对驳回的交易进行修改或删除
D . D.对于已复核的交易，只能是通过业务冲正将业务步骤一个阶段一个阶段往回冲
-
以下对项目风险管理的描述中，不正确的是（）。
A . 项目的风险管理是一个识别确定和分析度量项目风险，制定、选择和管理风险处理方案的过程
B . 项目风险管理的目标是消除风险，以最少的成本，保证安全、可靠地实现项目的总目标
C . 项目风险管理的目标与项目的总体目标相一致，是一个明确的、单一的目标
D . 项目风险管理的.程序可以表述为风险管理计划编制、风险识别、风险分析与量化、风险对策研究和风险监控等五个过程
E . 项目风险管理计划的编制过程是规划和设计如何进行项目的风险管理活动的过程
-
以下对银行法律风险管理制度的内涵描述正确的是（）
A . 银行法律风险管理制度是由银行内部制定的
B . 银行法律风险管理制度是由银监会统一制定的
C . 银行法律风险管理制度是由中国人民银行统一制定的
D . 银行法律风险管理制度是由公安机关制定的
-
以下对系统的密码管理要求描述不正确的是（）
A . A.票影系统与大集中系统共用机构号及柜员号
B . B.柜员可通过输入柜员号、密码登陆票影系统，密码由票影系统单独保存
C . C.各农合机构票据管理机构可通过“柜面交易权限设置（311999）“交易重置辖内机构柜员的密码
D . D.首次登陆票影系统及密码已启用30天的须及时修改密码
-
以下对“中银理财服务”业务管理内容描述正确的是。（）
A . 柜员在为客户进行核心系统账户注销时，应查询该客户是否申请了网银中银理财服务，并提示客户如对购买理财产品的账户进行删除，以免影响赎回交易。
B . 网银系统暂不提供理财账户解约功能。
C . 非周期性理财产品支持日限额、笔限额，周期性理财产品仅控制第一期交易的日限额、笔限额，按协议发起后续周期的交易不在网银限额的控制范围内。
D . 中银理财服务不支持人民币及外币账户的特殊账号处理，无优惠费率，不涉及费用收取。
-
以下对员工贷款管理描述不正确的是（）
A . A．对员工不良贷款，贷款行和欠款员工所在行（人力资源部门）可视以下情况采取相应清收措施
B . B．员工申请个人贷款的，还款账户应为员工工资账户．贷款可用于各种经营类用途。
C . C．个贷相关岗位人员申请贷款时应主动申请回避
D . D．所称员工贷款，是指员工在农行办理的各类个人贷款（不含信用卡业务）
-
以下对农行网上支付后台管理系统“管理角色”功能描述正确的是（）。
A . A、角色由总行的系统管理员统一进行维护
B . B、角色不能被删除，原因是出于安全性的考虑，如果确实不再需要该角色，可将该角色的功能列表设定为没有任何功能
C . C、总行系统管理员角色不能被修改
D . D、角色功能不能被修改
-
以下对小商品管理描述，不正确的是哪项（）？
A . 小商品每班交接需盘点
B . 小商品申购时需参考上月的购买数量
C . 小商品每班交接需签字
D . 小商品申购时需参考上月的销售数量
-
以下对文档管理工具描述正确的是（）
A . 可以帮助IT服务工程师快速访问需要的文档
B . 可以帮助IT服务工程师安全存储工作文档
C . 文档管理工具可以保证正确的版本被访问
D . 文档管理工具是企业知识管理体系重要的组成部分
E . 以上都对
-
以下对积分调整管理的要求描述不正确的是（）
A . A.积分调整业务支持积分调整隔日冲正
B . B.有效积分不足时，不能做调减；调整后的积分不允许出现负值
C . C.调整的银行卡必须属于本法人联社，且卡状态必须为正常状态
D . D.当积分调整交易之后，对应的卡做过积分结转，则不能对该调整进行冲正
-
以下对业务差错管理的要求，描述不正确的是（）。
A . 扫描、补录、人工查账以及监督过程中发现的业务疑问或差错，应在系统中进行登记、审核、编辑、下发和确认
B . 发现纸质凭证数量与交接清单数量不符时，事后监督中心应向营业网点下发处理单
C . 发现业务差错时，事后监督中心应向营业网点下发差错单，并督促其及时整改
D . 营业网点每个工作日必须定时查看处理单，原则上隔天反馈处理意见
-
以下对假币管理描述正确的是（）.
A . 发现假币应在持有人视线内由两人在场对其作出鉴定意见
B . 假人民币纸币当面加盖“假币”戳记，假外币（含硬币）应装入专用信封按要求加封，在信封上加盖“假币”戳记，向持有人出具由中国人民银行统一印制的假币收缴凭证，并要明确告之其权利和义务
C . 一旦确认为假币不得再退还持有人，不得以判定不准为由退还假币，更不准将盖有“假币”字样的假币退还持有人
D . 已收缴假币营业终了入库保管，定期上缴人民银行
-
加强对万能险销售行为的管理，以下描述正确的是（）
A . 各公司应加强内部培训和管理，统一制定培训材料，建立严格考核制度，确保内勤和销售人全面，准确理解万能保险产品
B . 各公司应采取犹豫期内对投保人进行100%客户回访方式，了解投保人是否阅读了条款及产品说明，是否正确理解了以下内容
C . 已经使用过的万能险产品彩页，宣传资料及时进行收回，销毁，避免误导客户
D . 各公司应该加强对万能保险销售行为的监控，密切跟踪万能保险销售管理情况，高度关注销售过程中出现的异常情况
-
以下对农行网上支付后台管理系统“证书管理”功能描述正确的是（）。
A . A、系统管理员能够管理总行操作人员证书
B . B、系统管理员能够管理一级分行操作人员证书
C . C、系统管理员能够管理商户操作人员证书
D . D、系统管理员可以更新自己的证书
-
以下对资信证明业务的管理要求描述不正确的是（）。
A . A.个人资信证明可在同一法人机构内任一营业网点办理
B . B.单位资信证明需在开户网点办理
C . C.资信证明的期限原则上最长不超过3个月
D . D.时点证明开出后无需收回
-
以下对农行网上支付后台管理系统证书管理描述不正确的是（）。
A . A、系统管理员能够管理总行操作人员证书
B . B、系统管理员能够管理一级分行操作人员证书
C . C、系统管理员能够管理商户操作人员证书
D . D、系统管理员的证书不能被更新，系统管理员也不能执行更新自己证书的功能
-
以下对供应链管理描述正确的是（ ）。
-
以下对管理创新过程的描述正确的是()。
-
以下对客户服务管理描述正确的是（)。
A．由于新客户在客户总数中占有较少，故而客户服务管理只针对老顾客进行
B．客户服务管理是指企业为了建立、维护并发展顾客关系而进行的各项服务工作的总称
C．客户服务管理是为了让客户记得企业的存在，平时只需要保持电话联系即可，不需记录管理档案
D．客户服务管理涵盖面较窄，通常在售后进行
-
以下对人群管理模块描述正确的是（)。
A．人群模块中的圈选包生成后可拆分为十大靶向人群
B．可在人群模块中进行加减乘除运算
C．人群模块中的圈选包生成后不可删除
D．人群模块中的圈选包生成后不可在进行编辑
-
以下对管理会计的描述正确的是()
A．对象是企业的经营活动
B．手段是加工利用财务信息
C．职能是体现现代企业管理的要求
D．目标是使企业实现最佳的经济效益
E．本质是企业管理的重要组成部分
-
【单选题】以下对库存的作用描述不正确的是（）。
A．平衡供求的需要
B．能防止不确定性因素的影响
C．库存量越大，供应保障程度越高对企业越有利
D．规模经济
-
以下关于对车间质量KPI管理职责描述正确的是（）
A．车间KPI报表包含车间相关的各KPI指数周月数据，计算公式准确
B．车间周月报表需正确使用颜色（车间KPI报表达到目标显绿色，超目标显红色），未达目标的有批注说明
C．检测分析指标包含齐全，所有生产过程的超标和不合格理化检测数据均需纳入质量KPI指数统计（所有本部级测试需要减免指标必须要走审批流程经审批同意方可减免），并在工厂/车间KPI报表体现
D．车间KPI报表需有各指数KPI趋势图，趋势图上能体现目标值
此题为多项选择题。
