超越性牢骚

相似题目

• 网络谣言分为牢骚型、攻击型和（）。

  A . 无聊型 B . 埋怨型 C . 无知型 D . 牟利型

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• 客户抱怨是在（）过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。

  A . A、销售 B . B、服务 C . C、生产 D . D、购买

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• 牢骚常常是在与他人相互比较时产生的。

  A . 正确 B . 错误

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• 牢骚与社会舆论不同，它带有更大的（）.

  A . A、理智性 B . B、道德性 C . C、冲动性 D . D、情绪性

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• 抱怨是客户不满情绪的初级表现形式，通常表现为发牢骚。

  A . 正确 B . 错误

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• 组织严密，乐于和群，爱好娱乐，喜欢发牢骚，重感情，讲义气，描述的是（）

  A . 军人的心理特征 B . 农民的心理特征 C . 工人的心理特征 D . 服务员的心理特征

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• 在工作现场可闲聊或发牢骚。

  A . 正确 B . 错误

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• 牢骚是舆论的一种情绪表现形式。

  A . 正确 B . 错误

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• 牢骚效应：凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。提出者：美国密歇根大学社会研究院。你认为下面表述正确的是：（）。

  A . 牢骚是改变不合理现状的催化剂。 B . 牢骚虽不总是正确的，但认真对待牢骚却总是正确的。 C . 应该将爱发牢骚的员工辞退。

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• 客户抱怨是在服务过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。

  A . 正确 B . 错误

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• （）是指在销售过程中，客户对产品或服务不认可，提出不满，牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为

  A . A、客户满意 B . B、客户异议 C . C、客户抱怨 D . D、客户投诉

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• 牢骚的本质是社会舆论的表现。

  A . 正确 B . 错误

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• 牢骚láo süo

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• 牢骚带有很强的情绪色彩，舆论是没有情绪色彩的。

  A . 正确 B . 错误

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• 客户抱怨是在销售过程中，客户对于（）不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。

  A . A、产品 B . B、服务 C . C、形象 D . D、产品或者服务

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• 客户抱怨是在销售过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。

  A . 正确 B . 错误

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• 河南煤化集团提倡心怀感恩，反对满腹牢骚。

  A . 正确 B . 错误

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• 《八月十五日夜赠张功曹》结尾貌似旷达，实为牢骚。（）

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• 经常有牢骚满腹习惯的人在职业发展上容易碰到瓶颈

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• 在学习和工作中，我常发牢骚。

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• 接听电话遇到客户发牢骚时，应说:“我理解您现在的感受，我会帮您核实的”。

  A、正确 B、错误

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• 1898年3月的一天，已经当政的光绪皇帝发了一句牢骚。他...

  1898年3月的一天，已经当政的光绪皇帝发了一句牢骚。他说：“如果还不给我办事的权力，我愿让出皇位，不甘作此亡国之君！”这是光绪皇帝“坚定勇锐，立志变法”的前奏。这说明（）

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• 毛泽东的诗作《七律·和柳亚子先生》中“牢骚太盛防肠断”的下一句是“____”。

  A．风物长宜放眼量 B．索句渝州叶正黄 C．落花时节读华章 D．观鱼胜过富春江

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• 黄教师在学生QQ群里讲怪话、发牢骚，其违反了高校教师（）的职业行为准则

  A．遵守学术规范 B．传播优秀文化 C．坚持言行雅正 D．坚守廉洁自律

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