单程票在付费区内显示“尚未进站”时，应如何处理？

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• 计次卡在非付费区内无出站信息，应如何处理（）。

  A . 请乘客另行购票进站 B . 直接免费更新后，方可正常使用 C . 根据乘客所报上次乘车站点，付费更新后，方可正常使用 D . 免费更新后，工作人员在出闸机上刷卡补扣车次后，方可正常使用

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• 计次卡在付费区内无进站信息，应如何处理（）。

  A . 填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所报站点相符），发售一张付费出站票。 B . 填写《乘客事务处理单》，收取全程费用4元现金，发售一张付费出站票。 C . 不需填写《乘客事务处理单》，在本站刷进站，交给乘客刷卡出站。 D . 填写《乘客事务处理单》，直接更新后，交给乘客刷卡出站。

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• 优惠老人卡在付费区显示“尚未进站”时，应如何处理？

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• 为避免乘客在车站付费区内（）等现象，凡本站进出时，储值票按（）进行扣值，计次票扣（），单程票直接回收。

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• 网上银行用户转账显示签名失败应如何处理（）

  A . 重新下载网银向导，关闭浏览器并重新安装 B . 检查证书有效期 C . 核实是否拿错USBKey D . 手动运行USBKey管理工具 E . 重新启动浏览器

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• 为避免乘客在车站付费区内滞留等现象，凡本站进出时，储值票按（）进行扣值，计次票扣一次，单程票（）。

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• 在付费区以下对于尚未进站单程票描述正确的是（）

  A . 对于普通单程票、半价单程票，以发售车站为进站车站，对原单程票进行更新，若票内金额低于所乘车程费用，需按票种选择补足相应票款，更新车票后原票出站 B . 对于预赋值单程票按乘客所报进站车站，对原单程票进行更新，若票内金额低于所乘车程费用，补足相应票款，更新车票后原票出站 C . 对于纪念票、旅游票、免费单程票，免费更新后原票出站 D . 不需要更新，直接走边门

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• 免费老人卡在非付费区进站时显示“乘坐超时”，应如何处理？

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  A . A、车票失效 B . B、超时 C . C、标志错误 D . D、超乘 E . E、既超时又超乘

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  A . A、按“C”键B、输入对应的车型 B . C、显示付费方式时选择绿农车D、前一张发票作销票处理 C . E、按F9F、按F4选择预销票 D . G、输入相应票号 E . E、预销票F、二义性路径查询

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• 如果在发动机起动前，某系统灯显示一个不正常情况，在无备件可以更换的情况下，应如何处理：（）.

  A . A、放弃飞行，直到备件运到并更换后 B . B、更换飞机 C . C、请示公司是否放行 D . D、确认此种情形是否影响放行和需要维护或是否符合最低设备清单（MEL）

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• GPRS终端上电后，显示信号场强低。此时应如何处理（）。

  A . 调整天线位置 B . 增加通信模块功率 C . 重启终端 D . 更换通信模块

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• 如果刷卡时收银员发现POS屏幕上显示的卡号与卡面的凸印卡号不一致，应如何处理？（）

  A . A、可能是POS机出了故障，应尽快找专业人员检修POS B . B、收银员可基本判断该卡为伪卡，立即以“代号10”方式致电收单行授权中心寻求指引 C . C、照常受理 D . D、请持卡人换另一张卡刷。

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• 生产过程中A/B级洁净区内使用的消毒剂和清洁剂应如何处理？（）

  A . 经1.0μm过滤器将颗粒物过滤处理 B . 经0.45μm过滤器过滤处理 C . 应使用无菌的或经无菌处理 D . 配制后直接使用

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• 修改PNR时，系统显示信息：MAX TIME FOR EOT―IGNORE PNR AND RESTART，应如何处理（）。

  A . 输入FC、FN、FP B . 删除航段重新订 C . 加入出票时限 D . IG至NOPNR后重提记录

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• 刷卡后屏幕显示“交易成功”但不打印凭条应如何处理（）

  A．重新刷卡进行打印 B．重新打印最后一笔交易 C．已经交易成功，可以不做其他操作 D．告知顾客换另一张卡再刷

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