当客人已经是第二次或多次入住本饭店时，较好的问候方式是（）
相似题目
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饭店在办理客人入住时，应当按照国家规定，要求客人出示（）并如实登记。
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当有人来访问要求保密的客人时，一般以客人没有入住为理由予以拒绝。（）
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饭店客人订房、入住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录是（）
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不论饭店地规模和档次如何，客人要入住饭店，都必须首先办理（）。
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客人通过各种方式预先向饭店订房时，饭店根据客情，接受客人的预订要求，并以口头或书面形式予以确认，一般不要求客人预付订金，但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达，否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为（）
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电话预订，若电话响了二次或二次以上，（）应首先向客人致歉。
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某饭店对客人的服务细致入微，如百事可乐的总裁入住，房间就会全部换上百事公司的产品，丰田公司董事长入住，床头会放上有丰田标牌的模型小汽车;年轻夫妇带孩子入住，饭店会配上儿童浴袍、儿童拖鞋和气球等，上述说法说明该饭店为客人提供了()
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当乘坐的车发生翻车时，较好的自救方式是抓紧车内固定物体。
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饭店免费为入住行政楼层的客人提供的服务项目是（）。
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一位外国客人入住你饭店，但在交订金时却说身上没带足够的现金，其朋友晚上会带钱来，你应如何处理？
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对公寓长包房客人，需要提供有别于一般宾客入住饭店的服务，饭店可以配备专用的（）供客人使用。
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某团抵达饭店后，入住房间时地陪被告知一名客人丢失行李，请问地陪应如何处理?
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特殊客人入住饭店，可无须办理登记手续。
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从法律上来说，游客从登记入住时起，就是饭店的客人了，饭店对客人的安全负有不可推卸的责任。
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由于某饭店服务人员工作热情主动、服务周到，使得许多客人来到这个城市旅游时指定要入住这家饭店，这说明服务态度具有的功能。（）
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在饭店，只有完成入住登记手续，拿到客房钥匙的客人，才能成为受饭店保护的客人。
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在带领客人入住酒店期间,地陪主要起协助作用，即配合（ ）联系饭店前厅部，尽快完成有关入住手续的办理。
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由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担（ ）
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在饭店，只有完成入住登记手续，拿到客房钥匙的客人，才能成为受饭店保护的客人。（ ）
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接待员在遇到有不良记录的客人光顾饭店时可以“房间已经全部预订”的方式委婉地拒绝其入住。（）
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二次或多次置业客户为主，家庭结构较为复杂，多为三代人同住；对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求，关注生活便利性、舒适性，要求有较好的小区环境和物业服务的客户，依据购房面积该类客户被划分为（）。A．小户型客户B．大户型客户C．中大户型客户D．别墅型客户
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引位员当看到客人到来时首先要热情地问候客人，然后再确认客人的预订。此题为判断题(对，错)。
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当有时差反应的客人在饭店等待入住或结账时，短短几分钟也可能会感到＿＿＿（）
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取消入住操作用来取消为客人办理的入住操作，当客人状态（）时， 可以对客人进行取消入住操作？