根据政府热线第三方测评中梳理出的接听常见问题及答复标准，里面包括哪三个二级指标（）
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某市政府门户网站建立民意征集栏目，通过市长信箱、投诉举报、在线访谈、草案意见征集、热点调查、政风行风热线等多个子栏目，针对政策、法规、活动等事宜开展民意征集，接收群众的咨询、意见建议和举报投诉，并由相关政府部门就相关问题进行答复，此项功能主要体现电子政务（）服务的特性。
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“12369”环保举报热线工作人员接听举报投诉电话的要求是？
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“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听。
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根据《关于进一步规范政府采购评审工作有关问题的通知》（财库〔2012〕69号）的规定，供应商依法对（）提出质疑的，采购人可以组织原评审委员会协助处理质疑事项，并依据评审委员会出具的意见进行答复。
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“95598”供电服务热线在接听电话时应（）。
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根据上级主管机关和当地政府检查工作所发现的问题，某市国税局向所辖某县国税局询问征税情况。某县国税局立即写报告作出答复。该报告的主送机关是（）
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某市政府门户网站建立民意征集栏目，通过市长信箱、投诉举报、在线访谈、草案意见征集、热点调查、政风行风热线等多个子栏目，针对政策、法规、活动等事宜开展民意征集，接收群众的咨询、意见建议和举报投诉，并由相关政府部门就相关问题进行答复，此项功能主要体现电子政务（）服务的特征。
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拨打10086热线免本地通话费或漫游通话费，国内接听（）。
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热线服务时，热线服务工程师接听规范用语是（）。
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在不涉及第三方权益的情况下，海关收到政府信息公开申请，不能当场答复的，最长应当自收到申请之日起（）内予以答复。
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热线服务工程师应在（）声以内接听电话。
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受理客户咨询时，如遇到需由专席答复的问题，可直接将电话转给专席接听。此题为判断题(对，错)。
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根据公司《安全风险分级管控工作制度》的规定，公司充分利用现有安全生产标准化、安全评价及安全专项研究等工作的成果，对辨识出的危险有害因素认真梳理，在此基础上，进一步从不同的角度和层次充分挖掘可能存在的风险，拓展风险辨识的深度和广度，提高安全风险辨识准确性和效率，对单元中的作业活动、作业环境、设备设施、岗位人员、安全管理等方面进行全面的安全风险管理。（)
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申请公开的政府信息涉及某旅游公司的权益，行政机关征求该第三方意见所需时间，也应当计算在行政机关答复的期限内。此题为判断题(对，错)。
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服务商24小时救援电话无人接听或空号，或DMS系统中服务站长联系方式不准确，且未在30分钟以内回拔公司400服务热线的，将承担100元/次的违约责任（）
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保证热线电话在（）声铃响之内被接听
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“12366”纳税服务热线对于求助处理不能答复的问题，咨询员应在问题产生的2个工作日内形成工单并提交给工单处理人员。本级热线能够处理的工单应在问题产生之日起5个工作日内处理，紧急的工单应根据实际需要在限定时限内办结。（)
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4月29日起，全省“0931-5110086”政企产品集中支撑热线上线，热线由一线人员及分公司订单中心人员接听及管理，省集中支撑中心人员可通过拨打支撑热线进行相关业务咨询。()此题为判断题(对，错)。
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面对危机，应设立热线电话，由相关部门的人员接听。（)
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《新疆维吾尔自治区促进5G网络建设发展规定》明确规定，在5G建设过程中，新疆通信企业应当定期梳理开放（）及时报县级以上人民政府予以协调解决。
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《合肥客运段服务质量管理办法实施细则》规定：路局组织对客运服务质量进行第三方旅客满意度测评，并将测评结果进行全局公布。段根据路局第三方测评的安排，车队做好相关配合工作，保证测评工作顺利开展（）
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（）是用DDST为婴儿进行测评时，根据迟长项目的多少可测出的四种结果（）分值
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近年来，各地政府高度重视“12345·政务热线”工作,将热线数据和反映的问题作为群众对政府工作满意与否的“晴雨表”。“12345·政务热线”采取的沟通方式属于（）
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《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：路局()组织对客运服务质量进行第三方旅客满意度测评，并将测评结果进行全局公布。段根据路局第三方测评的安排，车队做好相关配合工作，保证测评工作顺利开展。