普通宽带用户修复时限为城镇用户（）小时，农村用户（）小时。
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城镇用户的故障维修修复时限的对外解释口径为2天。
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故障维修修复时限的内部管控要求是城镇用户24小时，农村用户48小时，客户另行预约时间除外。
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运维考核目标：普通宽带用户装移机履约准时率≥（）。
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普通客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时
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电话障碍修复时限基本标准为城镇（）小时，农村（）小时。
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电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇（）小时、农村72小时内修复或者调通。
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除用户另行预约时间外，城镇用户的装移全程开通时限的内部管控要求是48小时。
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用户反映宽带常掉线，需询问用户是否为（）小时掉线一次。
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HDSL可称为非对称数字用户线路，是一种通过普通电话线为家庭，办公室等提供宽带数据传输服务的技术。
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乡镇普通固话用户申报故障修复时限为：（）
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宽带普通用户障碍修复及时率是（）
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宽带VIP用户障碍修复及时率是（）
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普通宽带用户都是通过PPPoE方式上网的。（）
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（）是用户申告障碍的修复时限。
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用户长途业务变更时限的平均值是多少小时，最长为多少小时？（）
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宽带装移机时限：资源具备的装移机工单从BSS系统流入OSS系统起，至工单竣工回送BSS系统止，全程时限为（）小时（以用户预约时间为准）。
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ADSL的局端设备和用户端设备之间通过普通的电话铜线连接，无须对入户线缆进行改造就可以为现有的大量电话用户提供ADSL宽带接入。
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乡镇普通固话用户装移机时限为：（）
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山西电信服务承诺规定，用户投诉处理时限为（）小时。
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2014年全业务障碍标准服务时限为：钻金银用户24小时，城镇普通用户48小时，农村用户72小时。
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ADSL的（）和（）之间通过普通的电话铜线连接，无须对入户线缆进行改造就可以为现有的大量电话用户提供ADSL宽带接入。
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城市4星及以下、农村用户宽带修障时限为（）小时（工作时间历时）
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提高供电可靠性：2022年底前，呼和浩特市的市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至1个、2个、5个、11个小时以内，或年均同比压缩8%以上，其他盟市的市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至（）个、（）个、（）个、（）个小时以内，或年均同比压缩8%以上。
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根据《电信服务规范》用户市话业务变更时限最长为几小时（423）（）
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