企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。（）
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一个组织要与之打交道的供应者、顾客、竞争者、管制机构等越少，组织环境中的不确定性就越多。（）
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竞争对手推出新的促销方案来吸引顾客、争夺市场，企业若不采取任何对策给予应对，那么就有失去顾客、丧失市场的风险。同样地，企业在国外目标市场的营业推广活动可能会遭到当地竞争者的反对或阻挠，当地商会或政府部门甚至会利用法律或法规的形式来加以限制。这属于影响国际市场营业推广中的（）。
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关系营销是以（）的思想来分析企业的营销活动，认为企业营销活动是企业与消费者、竞争对手、供应商、分销商、政府机构和社会组织相互作用的过程，市场营销的核心是正确处理企业与上述各方面的关系。
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（）是外界包括顾客、竞争对手等认识和感受商品流通企业核心竞争力的最终表现形态。
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企业向顾客提供的顾客让渡价值越高，就越能吸引潜在的顾客，越有利于战胜竞争对手。
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组织的环境指存在于组织外部，并影响组织管理活动和绩效的各种因素和力量，它包括一般环境和具体环境。其中，具体环境主要包括：顾客、竞争者、供应商和（）。
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环境因素如经济、顾客、新技术、竞争，以及内部因素如企业关键员工的减少或增加都可以改变计划的方向。
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一个组织要与之打交道的供应者、顾客、竞争者、管制机构等越少，组织环境中的不确定性就越（）
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企业战胜竞争对手的根本就在于它能向顾客提供比竞争对手更多的（）。
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一家企业对其外部环境和内部环境进行了分析，得出的结论是外部环境将以威胁为主，企业在各个竞争对手中占有较强的优势，你认为该企业可以选择的战略有（）
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供应商和顾客是公司具体环境的一部分．竞争者和政府则不是。（）
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（）下列哪项是由美国哈佛大学教授迈克尔•波特在1980年提出的竞争环境五因素分析法。 ①现有竞争对手的威胁 ②政府的威胁 ③用户的议价能力 ④供应商的议价能力
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零售营销战略是零售企业制订的区别于竞争对手的、向顾客传递企业利益的零售活动项目，包括企业目标市场、零售组合等方面。（）
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企业在做决策时，关心的问题是来自包括竞争对手、政府、行业、合作伙伴、客户等在内的周边环境的变化。
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企业微观环境分析包括产业竞争环境、股东、顾客、供应商等。
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企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。
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宏观环境是指环境中直接影响企业营销活动的各种行动者，如顾客、供应商、竞争者、营销中介和社会公众。
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市场营销中微观环境是指供应商、营销中介、顾客、公众和竞争者对企业营销活动的影响。
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企业的微观环境包括营销中介企业、顾客、竞争者、社会公众和 （ ）
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企业和竞争对手之间以及企业与供应商和顾客之间的关系是竞争的、对立的。
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（）认为，从长远利益出发，公司的市场营销活动应囊括构成其外部、内部环境的所有重要参与者：供应商、经销商、最终顾客、职员、财务公司、政府、同盟者、竞争者、传媒、一般大众等。
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机会是企业的内部因素，具体包括宏观环境变化、新产品、新市场、新需求、竞争对手失误等。（)
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企业的微观环境包括营销中介企业、顾客、竞争者、社会公众和（）。
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（）下列哪项是由美国哈佛大学教授迈克尔•波特在1980年提出的竞争环境五因素分析法。①现有竞争对手的威胁②政府的威胁③用户的议价能力④供应商的议价能力
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