以下哪个指标是衡量各个技能队列实时服务水平的关键指标,描述了该技能队列多少比例的呼叫是在20秒内被接通的()。

A . 实时话务量 B . 实时呼叫率 C . 历史接通率 D . 实时接通率

时间:2022-11-04 19:04:03 所属题库:H19-304华为UC售前专家考试题库

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