以下两项是否最好地描述了绝大多数平衡计分卡中的绩效元素？财务绩效衡量；非财务绩效衡量
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平衡计分卡中的学习与成长主要关注企业对员工的（）
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市场占有率是平衡计分卡中（）采用的指标。
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对于一家提供外卖送货上门服务的快餐店来说，对其所提供的产品范围内不同产品数量的考核，属于平衡计分卡中的是（）.
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平衡计分卡法设置了（）几个绩效指标。
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平衡计分卡中的“平衡”包括（）。
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以下哪项提供了对平衡计分卡的最好的解释（）。
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下列属于平衡计分卡中的“平衡”的为（）。
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员工提案改善建议次数属于平衡计分卡中（）指标体系。
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平衡计分卡中的哪项关键成功要素包括如市场份额、质量和准时性等关键成功因素？（）
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非政府组织采用平衡计分卡衡量绩效，以下选项属于其主要内容的是（）。
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平衡计分卡中的每一个因果关系都应该与以下的哪项相关联？（）
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在平衡计分卡中，关键员工流失率属于（）角度的指标。
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在平衡计分卡中，客户利润贡献度属于（）角度的指标。
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以下哪项最好地描述了高层管理者在预算过程中的作用？（）
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在平衡计分卡中，成本属于（）角度的指标。
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哪一项最好地描述了绩效评价面谈的目的？（）
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在平衡计分卡中，员工满意度属于（）角度的指标。
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在平衡计分卡中，市场占有率属于（）角度的指标。
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平衡计分卡中的关键成功要素一定是（）。
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4. 平衡计分卡中衡量企业运作绩效的指标是
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在平衡计分卡中，既包含了结果指标也包括了动因指标。在下列关于结果指标和动因指标的论述中，正确的是客户满意度的提高扩大了企业销售，从而提高了企业利润，客户满意度和利润都是动因指标。（)
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下列选项中属于平衡计分卡中的学习与成长范畴指标的是（）
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平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了其他角度的绩效反映。这些角度包括（）
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