京东自营店购买的空调,还没有拆箱发现包装箱有破损,且空调机身也有划痕()
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消费者在天猫某店铺购买了一套玻璃杯,物流送货上门,消费者当面签收,消费者拆开包装发现玻璃杯已经破损,申请退货退款,商家拒绝消费者诉求。按照《淘宝争议处理规则》,消费者提供商品破损的图片凭证,消费者诉求便可被支持。()
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9、()是指销售人员在顾客还没有进店之前,或进店后还没有提出购买要求时的等待行为。
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