同步咨询是指用户提问与专家回答是非即时的,是目前最简单、最流行的一种服务方式,主要采取电子邮件、表单、FAQ等几种方式及其结合形式来实现。

A . 正确 B . 错误

时间:2022-08-27 16:50:45 所属题库:读者服务工作题库

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