未经消费者同意开通的上网、电话、短信和其他服务产生的费用，经营者（）向消费者收取。

相似题目

• 客户通过手机短信息的方式即发送字母17202至相应的短信平台代码（0817202），系统将（）和（）通过短信息的方式发送给用户，为用户开通拨号上网服务。

  A . 拨号上网密码； B . 上网用户名； C . 用户密码； D . 手机服务密码。

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• 互联网上网服务营业场所经营单位和上网消费者不得利用互联网上网服务营业场所制作、下载、复制、查阅、发布、传播或者以其他方式使用我国法律、法规中所明确禁止的有害信息的内容。

  A . 正确 B . 错误

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• 飞信会员是享有特权功能和服务的飞信用户。短信开通方式：编辑短信（）发送到（）（该短信将产生短信费，0.1元/条）。

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• 对于已签约快信通服务的客户，柜员可以在未经客户同意的情况下，自主发起、重发、取消短信交易。

  A . 正确 B . 错误

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• 电子公告服务提供者应当对上网用户的个人信息保密，未经上网用户同意不得向他人泄露。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 互联网上网服务营业场所经营单位和上网消费者不得利用互联网上网服务营业场所制作、下载、复制、查阅、发布、传播或者以其他方式使用含有下列（）内容的信息。

  A . 反对宪法确定的基本原则的； B . 危害国家统一、主权和领土完整的； C . 泄露国家秘密，危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的； D . 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；

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• 如何短信方式开通及取消手机上网5元套餐？

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• 客户通过电话银行开通短信金融服务需拨打客户服务中心的电话，按照系统提示，选择（），语音提示客户阅读并接受相关服务协议；选择手机短信金融服务品种；银行验证客户资料的真实性，为客户实时开通相关服务

  A . 账户查询 B . 金融信息查询 C . 短信定制服务 D . 签约信息管理

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• 以预收款方式经营的，经营者不能正常或者继续提供商品、服务的，应当提前（）日以电话、短信、电子邮件、公告等形式告知消费者。

  A . 20 B . 10 C . 30 D . 60

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• 为确保持卡人账户的安全，我行开通了（）服务，包括激活成功通知、消费、取现、还款、预授权通知、约定还款与电话还款结果通知、临时与永久额度调整通知、拖欠催款通知、促销活动通知、短信账单提示等。

  A . 免费邮寄账单 B . 电话银行 C . 短信通知 D . 对账单

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• “电话导航”平台的市场定位，就是为消费者提供一个集生活信息、商业资讯、通信助理等方方面面信息的平台，消费者可以不受通信录、电脑或上网等条件的约束，不管身在何处，只要手里有部电话，就可以享受“电话导航”提供的诸多服务。

  A . 正确 B . 错误

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• 银行（）实行市场调节价的服务价格，应在执行前3个月在相关营业场所和官方网站进行公示，必要时采用书面、电话、短信、电子邮件、合同约定、形式通知消费者。

  A . A、新增或提高 B . B、免除 C . C、变更 D . D、减少

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• 通过电话银行可以开通下列哪几种账户的短信服务（）。

  A . 福卡标准卡 B . 福卡校园卡 C . 福农小康卡 D . VIP金卡 E . 个人活期存折账户

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• （）是提供银联卡信息查询的服务，开通该业务后，您在全省任何地点的刷卡消费和跨行ATM取款信息，都将通过手机短信的方式即时通知。

  A . 银联易充值 B . 银联即时通 C . 银联一卡通 D . 小额支付

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• 以下对通过电话银行开通短信服务的业务受理描述错误的是（）。

  A . A、对私客户拨入96138客服热线后，根据自助语音提示或使用人工服务，凭正确密码进行操作 B . B、提供绑定短信业务的账号或“珠江平安卡”卡号、手机号码，所需的信息业务 C . C、不需要提供缴费账户的账号或卡号 D . D、输入对应的正确密码，即可完成短信服务的开通

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• 移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时，其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限也同时（）开通。

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• 消费者在天猫某店铺购买了一部手机，物流在未经消费者同意的情况下，将快递放于小区门卫后短信通知消费者自取，消费者取件后发现商品破损，商家向物流核实后，证实消费者反馈属实，作为商家应该如何处理？

  A．商家要求消费者自行联系物流公司索赔，不同意退款消费者 B．商家通知消费者退货退款运费商家承担，后续商家自行联系物流索赔 C．商家以消费者已将货物取回家，无法判断货物破损责任方为由，拒绝退款消费者 D．商家以消费者已将货物取回家，无法判断货物破损责任方为由，拒绝退款消费者

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• 《互联网上网服务营业场所管理条例》第十四条规定，互联网上网服务营业场所经营单位和上网消费者不得利用互联网上网服务营业场所制作、下载、复制、查阅、发布、传播或者以其他方式使用含有下列哪项信息（)。

  A、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的 B、泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的 C、宣扬淫秽、色情、赌博、暴力或者教唆犯罪的 D、危害社会公德或者民族优秀文化传统的

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• 银行业金融机构未经客户以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式单独授权,可以对客户强制收取短信服务费。（)

  是 否

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• 畅爽冰激凌5G套餐129元当月套餐外流量消费达到封顶值（）元则暂停当月上网服务，次月初自动开通。

  A．400 B．500 C．600

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• 营销中，我们要客观真实地宣传5G业务及资费，必须尊重用户的真实意愿，不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐，未经用户同意不得擅自开通5G套餐、升级包等服务。（）

  正确 错误

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• 创建客户信息可包括以下项目、客户联系人、联系电话、办公电话、通讯地址及开通短信服务（）

  A．用户密码 B．电表编号 C．用户银行资料 D．用电地址

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• 2018年3月，市场监督管理局接到消费者举报。甲装修公司为争取到更多的装修业务，在未经消费者同意的情况下，通过非正常途径获得个人联系电话及住房认购面积等个人信息300余条，并向这些消费者个人拨打广告电话、发送广告短信，对本企业装修业务进行推销，令这些消费者的日常生活和工作不堪其扰。下列相关说法正确的是（）

  A．通过电话和广告短信推销属于现代社会正常的商业行为 B．如果打电话给购房人，购房人明确表示不需要该公司的装修服务，该公司仍然持续打电话和发短信推销才构成违法 C．该行为侵害了消费者的个人信息权利，市场监督管理部门有权进行处罚 D．市场监督管理部门有权对甲公司处以50万以上的罚款

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• 为疫情防控、疾病防治收集的个人信息，不得用于其他用途。任何单位和个人未经被收集者同意，不得公开姓名、年龄、身份证号码、电话号码、家庭住址等个人信息，因联防联控工作需要，且经过（)处理的除外。

  A.打码 B.脱敏 C.修改 D.认证

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