客运经营者不在规定的售票场所售票或强揽旅客的，处以500元以上1000以下的罚款。（）
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客在售票窗口购票，旅客付款、取票时，应当场认真核对票款及票面所载的各项信息。当场发现票款或票面信息有误时，应立即向售票人员提出；未当场核对、过后提出的，自行负责。
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办理动车组列车客运业务的车站，应采取（）售票和订、送票，为旅客购票提供方便。
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车票票额由车站客运计划室集中统一管理、分配。车站各售票处（所）在窗口发售的数量，应向旅客公布。（）
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《铁路互联网售票暂行办法》列车验票时，旅客因二代居民身份证丢失、补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，客运记录应填写旅客（）等有关内容。
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客运经营者不在核定的客运站停靠、上下旅客、装卸行包，处以（）的罚款。
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旅客到车站办理挂失补车票退票，没有提供纸质客运记录，售票员又未查询到电子客运记录时，不予办理（）
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在春运高峰时，某客运中心售票大厅站满等待买票的旅客，为保证售票大厅的旅客安全，大厅入口处旅客排队以等速度进人大厅按次序等待买票，买好票的旅客及时离开大厅。按照这种安排，如果开出10个售票窗口，5小时可使大厅内所有旅客买到票；如果开12个售票窗口，3小时可使大厅内所有旅客买到票。假设每个窗口售票速度相同。由于售票大厅入口处旅客速度增加到原速度的1．5倍，在2小时内使大厅中所有旅客买到票，按这样的安排至少应开售票窗口数为（）。
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客在售票窗口购票，旅客付款,取票时，应当场认真核对票款及票面所载的各项信息.当场发现票款或票面信息有误时，应立即向售票人员提出；未当场核对,过后提出的，自行负责
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中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号)规定,通过內地售票系统发售的车票背面乘车须知：请妥善保管车票。请凭（)乘车，如改签、变更到站或退票请提前办理。
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《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定:列车验票时，应核对旅客所持的居民身份证原件及车票等信息，经确认旅客没有铁路电子客票信息的，应当编制客运记录交车站处理（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运组织要求，售票支持现金、银行卡等支付方式。（)
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》（客票函〔2017〕8号)规定，旅客持居民身份证检票乘车至到站，但客票系统只有进站或出站检票记录，于开车后换票的，票面标注“已检”字样，不予办理（)手续。
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中国铁路总公司客运部关于转发《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》的通知（客管函〔2018〕12号）规定，通过内地售票系统发售车票背面乘车须知：遇运行图调整导致已购车票列车运行时刻变动的，铁路部门免费提供改签、__及退票服务
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《中国铁路总公司客运部关于实名制新增港澳台居民居住证的通知》旅客持港澳台居民居住证购票，人工售票时，售票员应比照居民身份证选择（）证件类型，并输入证件号码
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《旅客运输服务作业》规定，根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间，并在（）醒目位置公布
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简述《铁路旅客运输服务质量规范》客运组织中对窗口售票的要求
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，车站突发大客流时售票值班窗口要认真做好旅客问询解答工作，及时为旅客办理有关改签、有效期延长等相关业务（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满3年（）
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》（）规定，旅客持居民身份证检票进站后，因故从本站出站，客票系统有（）检票记录，于开车后换票的，票面标注“已检”字样，须经车站证实并开具客运记录，方可按规定办理改签、退票手续
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车站发现超过（）无法正常在售票窗口办理电子客票的售票、退票、改签业务，或大量旅客持购票证件无法正常进、出站检票以及柱式检票闸机、车站手持移动检票终端无法获取旅客购票信息时，应立即向集团公司客运部和信息技术所汇报。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》（）规定，旅客持居民身份证检票进站后，因故从本站出站，客票系统有本站进站或出站或进出站检票记录，于开车后换票的，票面标注“已检”字样，须经车站证实并开具客运记录，方可按规定办理（）手续
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》（）规定，旅客持居民身份证检票进站、乘车后，因伤、病或铁路责任在中途站检票出站，客票系统有进站或出站或进出站检票记录，于开车后换票的，票面标注“已检”字样，须凭列车开具的客运记录方可按规定办理（）手续
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中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定，遇售票系统和应急系统同时故障时，两地可按照具体情况判定是否发售代用票或_，并按相关规定流程通知对方
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《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》（客营电[2020]16号）中，现金购买或已领取报销凭证的旅客通过12306网站在开车前根据需要完成网上退票操作后，可于退票退票之日起规定时间内，前往售票窗口领取应退票款（）