以下哪些交易需要柜员进行人工参与处理？（）

相似题目

• 落地业务补录经办行的录入柜员和复核柜员应定时查询和处理需人工补录的交易，时间间隔不得超过（）个小时。

  A . 半 B . 一 C . 二 D . 三

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• 公司注册验资成立后，需要将验资临时账户修改为基本存款账户时，柜员根据客户提交的有关证明材料，启动哪两个交易进行系统内变更维护处理。（）

  A . A、6102单位客户信息维护 B . B、6106更改客户编号 C . C、1181活期存款账户资料维护 D . D、1182活期存款账户控制状态维护

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• 广东农村信用社现金错款处理时，若已列账的错款当天查明原因，是由于柜员操作错误引起的，柜员可操作以下哪一项交易对原柜员长短款处理交易进行冲正？（）

  A . A.“[020110]柜员长短款处理冲正“ B . B.“[221999]现金中心柜员票面管理“ C . C.“[021010]柜员长短款销账“ D . D.“[020010]柜员长短款处理“

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• 各分行应根据业务需要将柜台前端系统“跨境汇款经办处理”、“跨境汇款核准处理”、“跨境汇款状态更新处理”、“跨境汇款查询交易”功能赋予相应的操作柜员，对同一笔跨境汇款业务的经办及复核功能不能同时赋予同一操作柜员，应由复核柜员利用“跨境汇款状态更新处理”进行反馈。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 网银客户申请开通大额公转私交易签约业务，柜员需要审查以下哪些资料？（）

  A . 企业客户业务申请表填写内容是否规范、真实、完整 B . 企业客户是否按要求提供网上银行大额公转私交易的付款账号、付款方名称、收款账号、收款方名称、付款用途等信息资料 C . 企业客户办理网上银行大额公转私交易的主要用途是否符合中国人民银行有关反洗钱、可疑交易等方面的相关规定 D . 企业客户提供的各类证件、印鉴的真实有效性

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• 补录经办行应确保在工作日及时进行企业网上银行跨行转账业务的人工补录处理。录入柜员和复核柜员应定时查询和处理需人工补录的交易，时间间隔不得超过（）小时。

  A .

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• 各分行应根据业务需要将BANCSLINK端“跨境汇款经办处理”、“跨境汇款核准处理”、“跨境汇款状态更新处理”、“跨境汇款查询交易”功能赋予相应的操作柜员，对同一笔跨境汇款业务的经办及复核功能不能同时赋予同一操作柜员，应由复核柜员利用“跨境汇款状态更新处理”进行反馈。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 柜员根据审核无误的客户资料，通过以下哪一项交易进行开户处理？（）

  A . A.“[062000］开户入口交易“ B . B.“[062001］个人客户基本信息创建“ C . C.“[062098]企业客户基本信息创建“ D . D.“[060465]按客户号或证件查询/修改“

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• 企业网上银行跨行转账业务，录入柜员和复核柜员应定时查询和处理需人工补录的交易，时间间隔不得超过（）个小时。

  A . 一 B . 二 C . 三 D . 五

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• 对于根据审票结果需要人工生成回执，或因系统自动生成成功回执失败而需人工处理的提入借记票据业务，付款人开户网点柜员启动“4760电子汇划往来账清单凭证打印―（）交易，打印，按照相关规章制度确定是否受理或拒绝。

  A . 影像业务回执凭 B . 影像业务凭证 C . 借记业务凭证 D . 借记业务回执凭证

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• 资金业务系统在每个交易日都需要进行柜员轧账处理。

  A . 正确 B . 错误

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• 广东农村信用社现金错款处理时，柜员可操作以下哪一项交易对长短款进行销账处理？（）

  A . “[020010]柜员长短款处理“ B . “[020110]柜员长短款处理冲正“ C . “[921063]普通柜员现金调剂“ D . “[021010]柜员长短款销账“

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• 信用社印鉴挂失的交易处理中，柜员在柜面业务系统中通过以下哪一项交易对客户提供的已盖章的空白票据进行作废处理？（）

  A . A.“[007050]修改账户信息提示“ B . B.“[029167]重要空白凭证外部作废“ C . C.“[029165]解除重要空白凭证挂失“ D . D.“[060465]客户号或证件查询/修改“

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• 列入重要空白凭证的代理业务凭证，按库房和各个领用柜员分别建立“代理业务票据”表外账户，办理下列哪些手续需要选择“5603表外备查类借贷”交易处理（）。

  A . 调入 B . 调出 C . 柜员领用 D . 柜员交回

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• 年终决算时，柜员在使用（9119-年终损益结转）交易进行损益结转后，如发现错账，以下哪些处理是正确的（）

  A . 使用（1106-当日冲账）交易进行冲正 B . 使用（1101-单方传票记账）或（1102-单笔传票记账）交易结转损益账户 C . 调整相关损益账户 D . 掌握调整结束后，使用（9119-年终损益结转）交易再结转

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• 代收业务中，当企业客户通过网上银行提交“代收他行账户”交易指令后，除系统处理外，银行CSPB柜员、清算柜员不用参与人工处理。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 反洗钱监控名单系统对“8533环球汇票签发经办”交易进行实时监控，发现可疑后柜员联动0594交易查看判别，联动“0596登记人工记录”进行一下处理：（）。

  A . 认定为“非监控名单人员/机构”，继续交易。 B . 认定为“是监控名单人员/机构”，退出交易。 C . 经对现有客户资料中的身份信息核实后仍不能确定的，要求其补充提供身份信息。 D . 经对现有客户资料中的身份信息核实后仍不能认定，要求其补充提供身份信息的，认定为“需客户补充信息后认定”，退出交易。 E . 柜员在监控名单核实和认定过程中遇到疑难问题或则客户提供异议和投诉，经支行行长（或支行主管行长）同意需请示分行法律合规部的，认定为“需提交法律合规部审核后认定”，退出交易。

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• 跨境汇款落地人工处理，当经办柜员拒绝并经核准柜员通过时，该笔交易状态为：（）

  A . 交易成功 B . 核准通过 C . 银行退回 D . 接收汇入

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• 信用社印鉴解挂的交易处理中，经办柜员在柜面业务系统通过以下哪一项交易进行印鉴解挂？（）

  A . A.“[029165]解除重要空白凭证挂失“ B . B.“[029187]支取方式变更及密码管理“ C . C.“[007050]修改账户信息提示“ D . D.“[029167]重要空白凭证外部作废“

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• 卡片损坏需要进行成品卡作废的，柜员通过（）手工注销交易进行成品卡注销，同时进行剪角作废处理。

  A . 重控凭证 B . 特殊业务处理单 C . 业务凭证 D . 金融机构废卡清单

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• 企业网银结汇申请和售汇申请均需要进行落地人工处理，通过相关外币业务系统完成交易

  是 否

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• 柜员办理“100067个人账户挂失及补凭证”交易为客户补办存单，因存单号码使用跳号等人工操作原因或打印设备故障造成存单打印错误或未打印时，以下处理方式错误的有（）

  A．使用“100065个人账户挂失及销户”交易办理，将打印故障的存单作为新挂失交易的附件保管，但需收客户挂失手续费 B．重新使用“100067个人账户挂失及补凭证”交易办理，将打印故障的存单作为新挂失交易的附件保管，且免收客户挂失手续费 C．“030005当日冲正交易”交易冲正后再重新使用“100067个人账户挂失及补凭证”交易办理 D．手工填写凭证要素并补打印章后交客户

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• 办理定期借记业务时，对未实现自动扣账的借记指令，付款行柜员需要手工处理。手工处理后需要复核，如果经办柜员选择的为“修改入账”，则复核时应使用_____交易对修改入账的部分进行复核（）

  A．33212来帐手工处理-复核 B．33399复核 C．33199复核 D．33217定期及批量业务查询

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• 柜员办理农民工卡取款业务时，如因误操作等原因造成交易金额错误等情形的，柜员应使用（）交易确认账务处理信息，然后使用（）交易，输入待冲正业务的流水号、交易日期、卡号等信息进行冲正，交易成功系统输出两联业务凭证（他行农民工卡交易冲正凭证），然后根据持卡人需要再进行取款处理

  A．5212 他行农民工卡交易明细查询 B．5289 他行农民工卡取款冲正 C．5211 他行农民工卡交易明细查询 D．5298 他行农民工卡取款冲正

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