应急供电服务的营销买点主要有（）。
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供电服务网格内的台区经理相互支援配合，协同开展工作，实现人员互为支撑，工作有监护、质量有监督。实施初期，人员素质暂时达不到“全能型”要求的，可按照配电运维人员、营销服务人员（）组合的方式配备台区经理。
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稽查监控业务覆盖到营销运营动态、供电质量与应急处置、经营成果、工作质量、数据质量、主题分析等6个稽查监控业务类。
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客户服务标准和流程的内容主要是指网点类型与岗位设置、服务礼仪、服务流程、现场管理、营销服务、投诉处理、应急处理等。
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应急供电保障服务作为应急备用电源，可最大限度地降低因停电造成的损失，主要适用于以下哪些行业和重要场合（）。
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针对应急供电服务产品的每个子产品，根据服务产品实际发生费用情况，测算产品成本。产品成本中的基本费主要由（）构成。
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针对应急供电服务产品的每个子产品，根据服务产品实际发生费用情况，测算产品成本。应急供电服务产品成本费用主要包括：（）。
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应急供电保障服务产品的优势有（）。
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常年保障应急供电服务中1级和2级保障服务的主要差异在于为客户提供的电池容量大小不同。
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应急供电服务的服务优势主要包括以下几点（）。
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常年保障应急供电服务中应急电源保障预案包括（）。
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常年保障应急供电服务全年提供（）次，每次不超过（）小时应急供电服务，当市电不能保障客户设备正常运转时，根据预案按时到达现场。
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供电服务突发事件应急处理的工作原则是（）
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供电服务网格内的台区经理相互支援配合，协同开展工作，实现人员互为支撑，工作有监护、质量有监督。实施初期，人员素质暂时达不到“全能型”要求的，可按照配电运维人员、营销服务人员“1＋1”组合的方式配备台区经理。
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应急供电保障服务提供的是（）。
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95598在客户服务及供电企业营销管理工作中的主要职能？
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依据《国家电网公司供电服务应急管理办法》，下列供电服务突发事件中，属于三级事件的有（）
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依据《国家电网公司供电服务应急管理办法》，供电服务突发事件报告中不包括（）
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《国家电网公司供电服务应急管理办法》规定，供电服务突发事件按照事件影响程度分为四级（）
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《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行)的通知》规定：营业厅遇有客户量突增、平均等候时间超过（)等情况，应及时调配备班人员参与厅内服务。
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《国家电网公司供电服务应急管理办法》用于规范应急管理突发事件不包括（）
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依据《国家电网公司供电服务应急管理办法》，以下属于供电服务应急处置内容的是（）
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《国家电网公司业扩供电方案编制导则》（国家电网营销〔2010〕1247号）规定：重要电力客户应配变自备应急电源及非电性质的保安措施，满足（）应急供电需要。
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依据《国家电网公司供电服务应急管理办法》，供电服务突发事件报告中不需填写（）
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《国家电网公司供电服务应急管理办法》用于规范的应急管理突发事件不包括（）
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