对于开放式柜台(低柜),离开柜台在视线范围外,下列说法正确的是()
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开放式柜台柜员的客户跟进制度要求对于成长型客户,在初次填写《客户信息表》后应注意跟进,联系不少于()次,完善客户信息,了解客户需求。
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受理业务过程中需要短暂离开柜台时,要主动向客户解释;需要长时间离开柜台或暂停营业时,一定要办理完柜台前已等候客户的业务,然后在柜台明显位置放置“暂停服务”的标识。
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对于开放式基金来说,在成立之后,只能通过柜台交易的方式进行交易。
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对于成长型客户,开放式柜台柜员后应注意跟进,联系不少于多少次()。
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各类型网点要根据客户结构和业务结构合理配备封闭式柜台柜员和开放式柜台柜员。基础网点至少配备1名开放式柜台柜员,精品网点和财富网点至少配备3名开放式柜台柜员。
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个人在同一银行柜台提取A账户资金,并转存到本人或直系亲属的B账户,账户资金没有离开柜台的,单次转存资金超过等值1万美元无需到外汇局报备。
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受理业务过程中需较长时间离开柜台或停止营业时,应事先通知()或保安员引导客户到其他窗口排除,并为已等候在柜台前的客户办理完业务,离开时在柜台窗口放置“()”的标识
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每个低柜日均标准业务量_()笔的标准核定柜台开设数量。
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对于成长型客户,开放式柜台柜员在初次填写《客户信息表》后应注意跟进,联系不少于两次,完善客户信息,了解客户需求。
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对于配有凭证尾箱的低柜柜台,应对每个工位安装电子监控设备,录像资料保存期限不少于()个月。
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钱币“离开柜台概不负责”的约定是否具有法律效力?如果客户办理完业务转了一圈后说营业员找的是假币而且强行要求更换该如何处理?
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业务专用章按办理相应业务的机构配备,每个机构刻制1枚。对于实行高低柜或其他形式柜台服务的营业机构,如需增设业务专用章须经()审批。
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在企业网银柜面注册系统上线运行后,企业客户申请网上银行证书,须到注册网上银行的开户行申请。客户在办理“注册企业客户”业务尚未离开柜台的情况下继续办理申请证书,()重新提供申请资料。离开柜台后再办理的,()再次提供申请资料。
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使用规范用语以有礼、诚恳的态度向顾客()。在顾客刚转身离开柜台时不要急于做其他的事,应目送顾客()后方可进行柜台的整理。
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开放式柜台的业务单据、业务印章等重要物品应置于专用箱内,在监控覆盖下,妥善保管。
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低柜柜员后续维护参数:低柜柜员重启角色、重置密码、调整角色时,柜台经理在结算管理系统中提交申请,由网点主管行长在系统中审批,不再由分行零售部审批,运营部在核心系统中维护。()此题为判断题(对,错)。
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对各级营业机构的会计印章数量要按照对外营业的高低柜柜台(窗口)数量配备刻制,对弹性排班、旺季等季节性使用的印章由各行根据实际情况申请刻制,旺季结束后应在()个工作日内及时上缴至管辖行封存保管
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需要长时间离开柜台或暂停服务的,应在办理完柜台前已等候客户的业务方可离开,应做到()
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营业员在工作过程中,遇有重要事情需暂时离开台席时,应在本柜台放置“暂停服务”提示牌。营业员结束工作时,应办理完本台席用户的最后一笔业务,并将工作台面收拾干净,在柜台放置“暂停服务”提示牌后,方可离开台席()
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业务专用章按办理相应业务的机构配备,每个机构刻制1枚。对于实行高低柜或其他形式柜台服务的营业机构,如需增设业务专用章须经()审批。
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客户服务经理切换服务模式在不同区域提供客户服务或业务处理时,必须妥善保管名下的现金、凭证和各类重要物品。其中凭证和重要物品必须始终放置于高柜柜台或低柜小钱箱内,现金必须始终存放在网点监控下上锁的箱柜、抽屉或手持式包袋中()
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个人在同一银行柜台提取A账户资金,并转存到本人或直系亲属的B账户,账户资金没有离开柜台的,单次转存资金超过等值1万美元不需到外汇局报备。()
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对未纳入 CMS放款实时处理适用范围的贷款业务,由柜员在ABIS中手工录入贷款信息,适用于可在柜台直接办理的()贷款和除公积金贷款外的其他委托贷款
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严禁在未签退系统和未妥善保管好操作卡、、个人名章、、、、重要空白凭证等重要物品情况下离柜、离岗(在营业场所内并且在本人视线及本人柜台监控界面范围内除外)()
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