需要长时间离开柜台或暂停服务的,应在办理完柜台前已等候客户的业务方可离开,应做到()
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根据银发()号文件规定,严格自助转账业务的处理,客户持鹤卡或存折在柜台办理(签约)服务后,才能在农民自助终端中办理现金取款、转账等账务类业务
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柜员在为客户办理交易时,当日发现差错,且客户尚未离开柜台,应当场更正,_____,重新办理该笔业务。(三级)
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受理业务过程中需要短暂离开柜台时,要主动向客户解释;需要长时间离开柜台或暂停营业时,一定要办理完柜台前已等候客户的业务,然后在柜台明显位置放置“暂停服务”的标识。
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个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的,必须办理()业务,不得使用两码补打交易。
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重要空白凭证保管人员因工作调动等原因办理工作移交时,应在部门负责人或柜台经理的监督下办理移交手续,当面清点库存数量,并与尾箱余额核对无误后,由移交人、接收人、监交人分别在()上签字确认。
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柜台工作人员在办理完值机手续之后,使用CI指令对航班进行初始关闭。一般情况下,初始关闭后()。
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受理业务过程中需较长时间离开柜台或停止营业时,应事先通知()或保安员引导客户到其他窗口排除,并为已等候在柜台前的客户办理完业务,离开时在柜台窗口放置“()”的标识
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电话银行个人客户在柜台办理暂停电话银行渠道时需要()。
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当客户离开柜台时,营业人员应使用()等服务用语。
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钱币“离开柜台概不负责”的约定是否具有法律效力?如果客户办理完业务转了一圈后说营业员找的是假币而且强行要求更换该如何处理?
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在企业网银柜面注册系统上线运行后,企业客户申请网上银行证书,须到注册网上银行的开户行申请。客户在办理“注册企业客户”业务尚未离开柜台的情况下继续办理申请证书,()重新提供申请资料。离开柜台后再办理的,()再次提供申请资料。
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应在银行柜台办理的个人业务必须在柜面办理,严禁场外办理()
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台席业务标牌应与实际柜台业务、服务人员相符,台席长时间无人时应撤掉业务标牌。
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“孕妇桌牌”摆放位置应与“暂停服务”桌牌并列平行摆放,且因“暂停服务”桌牌需经常拿取,因此“暂停服务”桌牌摆放于柜台内侧,“孕妇桌牌”摆放于外侧。“孕妇桌牌”摆放时不得出现歪斜、错层等情况()
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柜员不应在柜面排队超过人的情况下进行整理资料及扎帐,若确急需处理内部事务,柜台需放置暂停服务牌,且柜面至少保留个窗口进行客户服务()
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柜员不应在柜面排队超过()人的情况下进行整理资料及轧账,若确需处理内部事务,柜台需放置“暂停服务”牌,且柜面至少保留一个窗口进行客户服务
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柜员不应在柜面排队超过()人的情况下进行整理资料及轧帐,若确急需处理内部事务,柜台需放置"暂停服务"牌,且柜面至少保留一个窗口进行客户服务
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营业员在工作过程中,遇有重要事情需暂时离开台席时,应在本柜台放置“暂停服务”提示牌。营业员结束工作时,应办理完本台席用户的最后一笔业务,并将工作台面收拾干净,在柜台放置“暂停服务”提示牌后,方可离开台席()
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在业务办理高峰期且排队等候超过()人时,原则上不应有空关窗口。若确急需处理内部事务,柜台需放置“暂停服务”牌,且空关窗口不能超过柜面整体窗口数的
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营业员在工作过程中,遇有重要事情需暂时离开台席时,应在本柜台放置暂停服务提示牌。此题为判断题(对,错)。
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手机银行办理暂停服务的客户,只能在柜台设置恢复密码及恢复期限。()
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柜员在为客户办理交易时,当日发现差错,且客户尚未离开柜台,应当场更正,_____,重新办理该笔业务。
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营业期间,柜员因故离柜中断服务时,须明示暂停服务温馨提示,以下方式可三选一:下拉卷帘或放置“暂停服务”桌牌或在该柜台LED显示屏上显示“暂停服务”进行提示。()
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网银客户的USBKey密码连续6次验证未通过,我行将暂停客户网上银行的交易资格,客户需到柜台办理手续()
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