在业务办理高峰期且排队等候超过（）人时，原则上不应有空关窗口。若确急需处理内部事务，柜台需放置“暂停服务”牌，且空关窗口不能超过柜面整体窗口数的
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秩序良好，通道畅通，安检日常旅客排队进站等候不超过（）分钟。
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收银操作三人原则是指每一台收银机前排队等候的顾客不超过（）个人。
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安检日常旅客排队进站等候不超过（）分钟。
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一般情况下，服务大厅客户的排队等候现象从开始到高峰，是一个逐渐累积的过程，因此门店主管要密切留意客户排队等候的状况，当客户排队等候现象开始出现时，即平均单个窗口等候客户超过（）时，门店主管必须马上意识要采取措施。
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收费站同一车道排队等候过站的车辆不超过（）。
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6-7星级客户排队等候时长不得超过（）
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在城市供电营业规范化服务标准中，客户办理用电业务的等候时间不超过（）。
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秩序良好，通道畅通，按列车开行方向、车次组织旅客有序候车，提醒旅客对超重、超大等物品办理托运。安检日常旅客排队进站等候不超过（）分钟。
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ErlangC理论：通常无线空口是一个不排队等候的系统，呼叫到达即提供服务，如果此时信道占满，则不能提供服务，呼叫被阻塞。在这种不排队等候系统模型下，适用于ErlangC理论
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业务集中处理平台队列管理是通过业务种类、交易额度、（）、业务优先级、已等候时间、距离业务截止时间、业务处理中心人工调度等设置排队积分，建立科学排队管理机制。
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普通客户排队等候时长不得超过（）
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VIP客户在营业厅办理业务时，按照相关服务标准规定，其等候时限不超过（）。
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值班经理应做好营业厅台席调度和优化，当高峰期客户等候时间较长（一般不超过（）分钟）及时调度，增加台席进行疏忙，快速疏导客流量。
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营业厅业务办理台席、自助缴费机前客户排队等候人多时，及时采取分流措施，减少客户等候时间。控制排队等候客户不超过（）人。
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当客户排队等候时间超过（）分钟，或前台等候客户超过开放台席人数的（）倍时，店长/值班长应立即调动人员，增开特殊业务专用台席或普通台席等，确保营业厅忙时全台席开放。
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在正常情况下，平均发卡时间不超过（）秒/卡，收费时间不超过（）秒/车，高峰时段必须开足收费道口，等候车辆（）辆以上，当班收费员应立即向收费站值班领导报告。
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售票口排队超过多少人时，应实施分段放行？
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缩短平均住院日，降低门诊排队等候时间等，就是医疗管理中持续改进原则的体现。
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未到预约时间，车辆严格排队等候，原则上不可放行。（ ）
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设顾客在银行排队等候的时间X（单位:分)服从参数λ=0.1的指数分布.某顾客每周去一次银行办理业务,如果等候时间超过20分钟就离开,求该顾客一个月内至少有一次未办成业务的概率.
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在业务办理高峰期且排队等候超过（）人时，原则上不应有空关窗口
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柜面客户平均等候时长不超过（）分钟，业务高峰时段（一般为9：30-11：00，14：00-16：00）原则上不应超过（）分钟
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客户排队等候服务高峰期（月初1-10号、月末25-30/31号）最高不能超过__分钟（）
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《陕西省公路收费工作服务标准》规定的畅通服务标准是收费站同一车道排队等候的车辆不超过()辆车。
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