下列对礼让三分的原则理解错误的是()

A . A、导游员始终保持冷静、始终有礼、有理、有节 B . B、实事求是,耐心解释 C . C、始终面带微笑、不卑不亢 D . D、对客人的无理挑剔予以斥责

时间:2022-08-29 07:11:14 所属题库:第七章导游业务相关知识题库

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