要获得高度的客户满意,就不能出现()。
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不同的客户,就是同一客户在不同情况下,影响客户满意度的主要因素也会不尽相同。这就要求烟草公司要进行(),为不同的客户提供个性化的服务。
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如果客户对服务的体验()其预期水平,则客户获得较高的满意度。
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利用客户满意度调查表对客户进行调查,调查表中的项目应该尽可能的多,这样可以获得更多的客户满意度的相关信息
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在通过其他途径都不能获得满意的救济时,可以通过()渠道获得充分的补救。
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获得客户满意度的一个关键活动是定义()
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客户获得的产品或服务的信息,只表明产品或服务进入了客户购买的备选集,还不能保证客户就会购买。()
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银行可以通过()获得客户满意与否的信息。
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为了提高工作效率,电话呼叫人员既要为客户解决问题让客户达到满意,又要有效地控制通话时间,这就要求电话呼叫人员在通话过程中有效地学握()。
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在开办新账户时,为减少睡眠户并增加网点余额,客户经理要在第一时间就提醒客户存入资金,或者获得客户存款的承诺。
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客户满意度也就是事前期望与实际获得的评价关系。
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而且为了获得卷烟零售客户满意,提高客户满意度,就必须将注意力投入到满足卷烟零售客户各种()的需求上
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只要保证重现图像的()与客观景物相等,就可以获得满意的收看效果。
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发现客户出现亏损,要及时研究客户所持有的产品,了解亏损原因,让亏损的客户通过()或转换投资产品获得盈利。
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在客户价值的层次模型中,客户对获得价值的满意包含三层,分别是属性满意、()和目标满意。
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客户满意使企业获得更高的长期盈利能力,体现在()()()()方面。
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客户回头率、新客户获得率、客户满意度和从客户处所获得的利润率。
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一个创意要获得传统知识产权保护的重要策略就是“具体化”,就是要把创意完整地构思出来,并固定或记录下来,否则,就只能看作是智力活动的规则和方法,从而不能获得保护。()(1.0分)
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信用标准是客户获得公司商业信用所应具备的最低条件,如果客户达不到这些条件,就不能享受公司按商业信用提供的各种优惠,或只能享受较低的信用优惠。
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企业要想维护客户关系,就必须努力让客户满意。()
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______客户的特点是讲价狠、挑剔,稍不满意就以差评要要挟卖家赔偿。
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企业若要客户满意,就必须把握客户预期,只要客户感知价值超过客户预期,客户必然满意。()
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关于2019年商务政策售后奖金的客户满意度奖金中,获得客户满意度奖金的前提条件之一是结案时长()个工作日
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某施工企业于2013年雨季进行回访,由于公司的部分人员住在小区楼内,为了方便,客户服务部就仅仅对公司人员所在户进行了走访,在短时间获得了用户满意的反馈结果,得到了公司领导的高度评价。(考试时间:2014年3月.2016年3月)
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15、获得客户满意度的一个关键活动是定义:
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